écran noir _ windows vista

kosturk -  
mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un petit soucis avec mon pc qui est encore sous Vista;Lorsque jallume mon pc, il n'y a rien, lécran reste noir et la souris disparait. Lorsque je force l'arrêt, j'ai quand même la page récupération d'erreurs windows qui apparait et démarrer windows normalement; Lorsque je clique sui celui ci, il charge avecmicrosoft corporation et puis écran noir avec la souris mais rien d'autre et ensuite la souris disparait. J'ai essayé de l'allumer en mode sans échec, là il s'allume après de longues minutes et j'y ai acces. Que puis je faire pour récupérer le mode "normal"?

Un Tout grand merci

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2 réponses

monk521 Messages postés 1510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   300
 
Bonjour,

Est-ce que vous fait quelque chose de particulier avant ce crash ?

Vous pourriez commencer par faire un nettoyage virus avec AdwCleaner et Malwarebytes.

Peut-être que vous avez aussi plusieurs antivirus qui sont en conflits. Désinstaller-les pour tester.
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 134
 
Bonjour


Essaye ceci - Débrancher le cordon d'alimentation du pc portable
- Retirer la batterie
- Appuyer (normalement) 30 secondes voir une minute sur le bouton d'allumage du pc

rebranche le tout et démarre le pc

Cordialement
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