écran noir _ windows vista

Fermé
kosturk - 10 mai 2016 à 15:38
mpuissance4 Messages postés 14915 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 10 mai 2016 à 16:01
Bonjour,

j'ai un petit soucis avec mon pc qui est encore sous Vista;Lorsque jallume mon pc, il n'y a rien, lécran reste noir et la souris disparait. Lorsque je force l'arrêt, j'ai quand même la page récupération d'erreurs windows qui apparait et démarrer windows normalement; Lorsque je clique sui celui ci, il charge avecmicrosoft corporation et puis écran noir avec la souris mais rien d'autre et ensuite la souris disparait. J'ai essayé de l'allumer en mode sans échec, là il s'allume après de longues minutes et j'y ai acces. Que puis je faire pour récupérer le mode "normal"?

Un Tout grand merci

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2 réponses

monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
10 mai 2016 à 15:59
Bonjour,

Est-ce que vous fait quelque chose de particulier avant ce crash ?

Vous pourriez commencer par faire un nettoyage virus avec AdwCleaner et Malwarebytes.

Peut-être que vous avez aussi plusieurs antivirus qui sont en conflits. Désinstaller-les pour tester.
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mpuissance4 Messages postés 14915 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 2 127
10 mai 2016 à 16:01
Bonjour


Essaye ceci - Débrancher le cordon d'alimentation du pc portable
- Retirer la batterie
- Appuyer (normalement) 30 secondes voir une minute sur le bouton d'allumage du pc

rebranche le tout et démarre le pc

Cordialement
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