Impossible d'installer Windows 10

brudec Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Brudec -
Bonjour,
Je suis sur Windows 7 Ultimate.
J’effectue la mise à niveau Win 10 Professionnelle version 1511, 10586.
Le téléchargement se fait normalement.
L'opération terminé l'ordinateur redémarre, le Logo Windows 10 apparaît puis l'ordinateur s’arrête de fonctionner.
Détail de l’erreur: Code 8024000B
Apres redémarrage, j'ai l'indication Échec: 1 mise à jour. Erreur détectée: C 19001 01 -20017 Windows UPdate a rencontré une erreur inconnue.
On me propose de recommencer!
Apres plusieurs essais, mêmes resultats.
Quelqu'un peut il m'indiquer la solution?
D'avance merci
Brudec
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2 réponses

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

ta version de Windows 7 et bien à jour du pack sp1 ?

Pour en savoir plus sur l'erreur : Code 8024000B
https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7
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Brudec
 
Merci Le druide
Oui, ma version est bien à jour du pack sp1.
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