Je ne sais plus ouvrir ma session Windows 10 !

L.L.C -  
beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'essaie d'allumer mon ordinateur depuis hier sans succès...

Dimanche il fonctionnait vraiment bien, pas de messages d'erreur rien, et hier plus rien !
Je l'allume, il me marque Acer, charge puis on voit l'écran Windows 10 avec le nom de ma session et il charge indéfiniment !
Je ne sais pas ce qu'il se passe :/
Pouvez-vous m'aider ?

Mon ordinateur est tout récent je l'ai acheté en décembre !

Merci



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1 réponse

beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798
 
Bonjour

Mettre votre pc hors tension enlever votre batterie et retirer le cordon secteur ensuite appuyer sur le bouton démarrer pendant 30 s vous remontez le tout et redémarrer.

Amicalement
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