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Je ne sais plus ouvrir ma session Windows 10 !

Fermé
L.L.C - 10 mai 2016 à 06:45
beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 - 10 mai 2016 à 08:54
Bonjour,
J'essaie d'allumer mon ordinateur depuis hier sans succès...

Dimanche il fonctionnait vraiment bien, pas de messages d'erreur rien, et hier plus rien !
Je l'allume, il me marque Acer, charge puis on voit l'écran Windows 10 avec le nom de ma session et il charge indéfiniment !
Je ne sais pas ce qu'il se passe :/
Pouvez-vous m'aider ?

Mon ordinateur est tout récent je l'ai acheté en décembre !

Merci



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1 réponse

Réponse 1 / 1
beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
10 mai 2016 à 08:54
Bonjour

Mettre votre pc hors tension enlever votre batterie et retirer le cordon secteur ensuite appuyer sur le bouton démarrer pendant 30 s vous remontez le tout et redémarrer.

Amicalement
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