Fichiers perdus

Fermé
babaghandi Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2016 - 10 mai 2016 à 03:49
tanteelise Messages postés 28249 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 11 mai 2016 à 16:32
Bonjour,
Après une longue hésitation, j'ai décidé de passer de Windows 7 à la version gratuite proposée de Windows 10, tout aller bien, je retrouve mes fichiers la chose la plus importante, mes favoris... Le lendemain quand j'ai redémarré mon ordinateur, à ma surprise, je ne retrouvais plus mes fichiers, photos, mes vidéos, plus rien, le tout a été supprimé, comment je ne le sais pas! J'ai fait des tentatives de voir comment les récupérer, sans résultat. A partir de Windows 10, j'ai réinstaller la version 7, je me suis dis probablement je récupérais mes fichiers, mes fichiers étaient perdus.
S'il vous plait, est ce qu'il y a une manière de récupérer mes fichiers perdus, j'ai des photos que j'aimerais récupérer. S'il y a une manière, une commande dans Windows pour le faire ou bien un logiciel gratuit à télécharger.
Merci d'avance.

2 réponses

Tiiiix Messages postés 87 Date d'inscription mardi 5 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2016 32
10 mai 2016 à 18:33
Bonjour,

Afin de récupérer tes fichiers, tu dois faire une restauration des données.

Pour se faire, il faut que les fichiers en question aient étés présents sur l'ordinateur il y a peu ( moins de 2 semaines )

Ensuite, la restauration des fichiers consiste à remettre le PC dans l'état ou vous l'avez laissé à une date donnée.

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Pour se faire, il suffit de suivre ce Tutoriel complet :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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babaghandi Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2016
11 mai 2016 à 16:24
Bonjour,
Merci pour l'aide à résoudre mon problème concernant la perte de mes fichiers. Malheureusement, la restauration du système n'a pas donné résultat.
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Bonjour,

Tu est en train de me dire que ta restauration n'a rien donnée ?

Ca me parait bizarre, voir même quasi impossible..

Est-tu sûr d'être remonté suffisamment en arrière pour avoir tout tes fichiers ?
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tanteelise Messages postés 28249 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 4 560
11 mai 2016 à 16:32
Bonjour,

si tes fichiers ont été supprimé lors du passage à W10, et pas retrouvé lors du retour à W7, ce n'est pas une restauration du système à une date antérieure qui les fera revenir.

essaye cet utilitaire, sans garantie, mais à tenter :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/

cordialement et bonne chance.
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