Configuration des paramètres de WINDOWS 10 arrêtée !

Nicole*** Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir, je tente d'installer Windows 10 sur mon portable DELL récent. Tout s'est bien passé jusqu'a la mise a niveau étape 3 de 3 soit la configuration des paramètres. Tout est gelé depuis au moins 3 heures ......

Y-a-t-il une solution ?? ça fait 2 fois que j'essaie cette installation et ça gèle toujours au même endroit.

Merci beaucoup de m'aider.
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3 réponses

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
bonjour ,

avez vous bien vérifier la compatibité de votre pc:

Une fois que vous avez réservé votre mise à jour gratuite, faites un clic droit sur ​​l’icône système pour sélectionner «Vérifier l’état de votre mise à niveau ». Un outil va scanner automatiquement votre ordinateur afin de savoir si des applications et des périphériques peuvent poser problème. Vous serez alors informé si votre PC est apte à accueillir Windows 10

parfois c 'est l 'antivirus à desinstaller avant

vous avez aussi l ' outils media creation de microsoft :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
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Nicole*** Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup de votre aide. Tout a été fait mais ..... ça ne fonctionne pas.

Bonne journée
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
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