CD et DVD ne sont plus reconnus

niagabel -  
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Bonjour,

Mon lecteur interne ne reconnait plus les disques. Ce problème est antérieur à mon passage sous Windows 10.
A l'ouverture du tiroir l'ordinateur mouline et rien de se passe. J'ai un message : aidez-moi à choisir un disque. Quad je clique dessus, ça me connecte à laide en ligne de Windows. J'ai un portable Toshiba Satellite C55-A-N3
Savez-vous comment faire ?

1 réponse

  1.
    MrPinky Messages postés 27 Statut Membre 1
     
    Vous voulez mettre quoi dans votre lecteur CD?
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    1. niagabel
       
      des DVD achetés dans le commerce, des CD audio, que je veux mettre dans IT
      unes (le CD chargé dans le tiroir de l'ordinateur ne s'affiche pas non pus dan mon Itunes)
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    2. MrPinky Messages postés 27 Statut Membre 1
       
      Cela est peut être un manque de pilote. Se que je te conseillerais sa serais de te prendre Driver Booster pour voir si toute est bon
      Lien: https://www.iobit.com/fr/driver-booster-pro.php
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      1. niagabel > MrPinky Messages postés 27 Statut Membre
         
        J'ai une assistance téléphonique par la FNAC. On a réinstallé le lecteur. Tous les pilotes sont à jour. Bien sur, le conseil qui m'est donné, c'est de reformater mon ordi pour installer un système propre, ce que je n'ai pas du tout envie de faire.
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    3. MrPinky Messages postés 27 Statut Membre 1
       
      Prendre le gratuit x)
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    4. MrPinky Messages postés 27 Statut Membre 1
       
      Sinon cela peut être un blockage aller voir sur se forum il explique en image comment le debloqué :) https://www.commentcamarche.net/faq/28457-ejecter-un-cd-bloque-du-lecteur
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