Problème système sur PC ASUS
Bonjour,
Depuis 2 mois environ, je n'arrive pas toujours à me connecter sur Internet en wifi avec mon PC. Je viens d'avoir une assistance orange sur mon PC qui m'informe que cela vient d'une erreur système sur mon PC et que ma live box est ok.
Puis-je réparer par moi-même ou dois-je l'emmener chez un réparateur ?
Pour info, j'ai installé Windows 10 il y a 2 jours.
Merci pour votre aide et réponse
Patricia
Depuis 2 mois environ, je n'arrive pas toujours à me connecter sur Internet en wifi avec mon PC. Je viens d'avoir une assistance orange sur mon PC qui m'informe que cela vient d'une erreur système sur mon PC et que ma live box est ok.
Puis-je réparer par moi-même ou dois-je l'emmener chez un réparateur ?
Pour info, j'ai installé Windows 10 il y a 2 jours.
Merci pour votre aide et réponse
Patricia
15 réponses
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Bonjour
deux contrôles sont à faire
brancher sur secteur et lancer en début d'une période d'inutilisation (nuit)
-vérifier le système de fichiers (vite fait)
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
en mode invite de commandes en tant qu' administrateur
lance
sfc /scannow
-vérifier, réparer les erreurs disques
https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2008-R2-and-2008/cc730714(v=ws.10)?redirectedfrom=MSDN
en mode invite de commandes en tant qu' administrateur
lance
chkdsk c: /f /r /v /x
répondre "O" et redémarrer
le contrôle va démarrer, le pc sera à nouveau accessible quand la page d’accueil apparait
important!!! ne pas interrompre le processus quelque soit sa durée-
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@Redbartj'ai Avast free et pare feu windows, par contre pas de pub, là j'ai réussi à me connecter sur des sites, mais ça part et revient, exemple quand je suis sur facebook et que je veux aller sur Wordox, j'ai un autre écran qui s'ouvre comme avant et il clignote et après page noir avec entête de facebook. Je vais essayer de me connecter sur le site "comment ça marche" de mon portable car là je suis sur mon fixe.
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Bonjour...
As-tu l'icône WIFI en bas à droite ?
Vérifie dans le gestionnaire de périphs si ta carte réseau WIFI est là, et si rien n'est signalé la concernant...
Cdt,
@+
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bonjour,
oui j'ai l'icône et la carte est correcte, l'assistante orange l'a vérifié hier. Pas de problème de carte ni de wifi, là mon portable est allumé, mais cela me met pas d'accès à Internet, par contre le soir j'arrive à me connecter, à ouvrir exemple Facebook et d'autres, mais impossible de faire des choses dans facebook cela mouline et ensuite plus de connexion Internet et ça revient de temps en temps. Bizarre...
cdt,
Pat
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Va dans options internet et réinitialise ton navigateur....
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Je viens d'installer firefox, cela marche ou marche pas, pas de changement.
Par contre, pour info complémentaire sur la wifi :
Quand je suis connectée, il reconnait ma livebox mais il met aussi Réseau non identifié
Quand je ne suis plus connectée, il reconnait ma livebox, mail il met aussi Pas d'accès réseau
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Il faut aller dans l'onglet "avancé" le plus à droite, et tu auras cette option...
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est ce que orange t'as demandé de débrancher l'alim. ta box?
ou de faire un hard reset? -
A mon avis, et les connaissant, ils lui auront certainement demandé ça en premier, quand ça refonctionne, ça leur fait des vacances ! ;)
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Tu as réinitialisé le navigateur ?
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Bjr,
oui c'est fait mais rien ne change. Par contre, j'ai eu le message ci-dessous :
"Les entrées de Registre des sockets Windows nécessaire à la connectivité réseau sont absentes"
Pouvez-vous me dire ce que c'est ?
Merci
Pat -
Ca me laisse penser que ta carte réseau est mal installée : va dans le gestionnaire de périphs, désinstalle-la et redémarre : elle va se réinstaller...
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c'est fait, mais tjrs pareil
je crois que je vais le passer par la fenêtre... (rire) ça m'énerve, dire qu'il fonctionnait correctement il y a 2 mois.... -
Et en ethernet, il fonctionne correctement sur le net ?
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oui essayé et pareil
Je crois qu'il n'y a plus d'espoir :-) -
Si c'(est un portable, je crois qu'il faut aller l'essayer sur une autre box, ce sera assez probant.... ou essayer un autre pc sur cette box....
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°) -
bjr,
j'ai même essayer avec Domino, un boitier que j'ai pour capter internet partout quand je pars, cela ne marche pas.
Par contre, je viens de désactiver le pare feu Windows et cela marche sauf que je ne peux pas sous facebook ouvrir mes jeux, mais tant pis
Je vais voir si cela tient comme ça -
wait and see.....
