Transfert photo iphone vers mac bloqué

sacha -  
Bonjour,
Lorsque je branche mon iphone pour transférer les photos vers mon mac, j'ai un message qui s'affiche :
"les photos ne peuvent être importées car l'appareil est verrouillé par un code".
Help !!!
Que dois je faire svp ?
Merci beaucoup
Isa

1 réponse

  1.  dede74000 Contributeur
    Bonjour,

    C'est pourtant clair, il suffit d'entrer le code demandé ;)
    1. sacha
      Merci pour votre réponse, mais j'ai évidemment entré le code de mon iphone. En fait je ne vois pas quel autre code pourrait me bloquer.
      Dois-je aller dans "réglages" de mon iphone et procéder à des modifications ?
      Merci
    2. dede74000 Contributeur
      @sachaDésolé, je n'ai pas de iPhone mais, il faut, peut-être, réinitialiser le tien.
      Si tu ne sais comment faire, tu reviens.
      Ou tu lis cette aide
    3. sacha
      Dede74000,
      Merci bcp pour ton aide, mais je n'ai pas réussi à régler mon problème.
      Je vais peut-être devoir aller chez Apple …

      Merci en tout cas

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