Transfert photo iphone vers mac bloqué

sacha -  
 sacha -
Bonjour,
Lorsque je branche mon iphone pour transférer les photos vers mon mac, j'ai un message qui s'affiche :
"les photos ne peuvent être importées car l'appareil est verrouillé par un code".
Help !!!
Que dois je faire svp ?
Merci beaucoup
Isa


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1 réponse

Réponse 1 / 1
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

C'est pourtant clair, il suffit d'entrer le code demandé ;)
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sacha
 
Merci pour votre réponse, mais j'ai évidemment entré le code de mon iphone. En fait je ne vois pas quel autre code pourrait me bloquer.
Dois-je aller dans "réglages" de mon iphone et procéder à des modifications ?
Merci
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355 > sacha
 
Désolé, je n'ai pas de iPhone mais, il faut, peut-être, réinitialiser le tien.
Si tu ne sais comment faire, tu reviens.
Ou tu lis cette aide
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sacha
 
Dede74000,
Merci bcp pour ton aide, mais je n'ai pas réussi à régler mon problème.
Je vais peut-être devoir aller chez Apple …

Merci en tout cas
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