Enlever un programme

Résolu
soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre -  
 soleil4057 -
Bonjour, pouvez-vous me dire: j'essaie d'enlever un programme dans "panneau de configuration" et c'est impossible de l'enlever, on me dit qu'on l'enlève, il n'est pas parti, je ferme et je redémarre, et il est toujours là!! que faire?? MERCI

22 réponses

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  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    Quel programme, si ce n'est pas indiscret ?
    Cdt,
    @+

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    1. soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      webcam, logitech, j'ai un sérieux problème avec ma caméra.......merci
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  2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Tu es passé par "ajout/suppression de programmes" ?
    Tu peux télécharger Ccleaner gratos:
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    et dans "outils", tu as un désinstallateur qui fonctionne habituellement assez bien....
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    1. soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      OUI, je vais essayer p.m. merci beaucoup, et j'espère que ça va fonctionner.
      merci poupougne13!!!!!!!!!
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  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    p.m. : post meridiem ? !
    Tu habites où ?! ;)
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  4. soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    M. Poupougne13, j'ai tél. ccleaner, redémarrer l'ordi. essayer d'enlever encore logitech webcam, et toujours impossible de l'enlever, il y a une fenêtre qui dit: "enlever ce programme" et il ne part pas. j'ai redémarrer encore une fois et il est toujours là...... à propos, je demeure au Québec et toi? à voir la différence de l'heure, je crois que tu es en Europe!!!
    merci
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  6. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Exact : Provence, en France !
    J'avais donc bien interprété le "p.m." !
    Télécharge REVO UNINSTALLER, il est gratos aussi....
    @+

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    1. soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      j'enlève ccleaner et je vais tél. revo uninstaller? est-ce correct? et merci beaucoup tu as bien essayé, et si ça fonctionne je te donnes d'autres nouvelles!!! merci
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      1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050 > soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre
         
        Garde Ccleaner, ça sert bien pour d'autres choses...
        Regarde le post N° 9 de BillMaxime...
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  7. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Voici ce que me dit un autre contributeur :

    j'ai eu le même soucis hier pour désinstaller ma cam...

    dans Revo Uninstaller, elle n'est pas détectée

    voici les emplacements où se trouve les pilote et programmes de la cam

    Programm Files (X86)

    Programmes

    PS: ma cam est 1 Microsoft VX-1000

    Essaie...
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    1. soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      j'essaie aujourd'hui, merci
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    2. soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      je suis allée voir dans le panneau de figuration, et il n'y a rien dans "Programm Files"
      je vais quand même essayer avec "REVO UNINSTALLER", merci
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut soleil4057

    je suis allée voir dans le panneau de figuration, et il n'y a rien dans "Programm Files"

    Programm Files ne se trouve pas dans le panneau de configuration, de ce fait tu ne trouveras pas ta caméra....

    regarde les images que je poste pour désinstaller ta cam

    tu vas dans ton disque dur (en général C:\)


    ensuite, ici



    ensuite, ici



    puis ici



    tu dois cliquer droit sur les fichiers de ta cam et choisir "supprimer"

    si tu as des questions....
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  9. soleil4057
     
    bONJOUR, j'ai bien reçu votre message, j'ai essayé:
    je me rends à programm files (moi il y a en dessous dossier de fichiers)
    je n'ai pas Microsoft Life Cam, dans program files, peut-être que je ne cliques pas au bon endroit, mais pourtant vos explications sont bien claires, merci
    soleil 4057
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re soleil4057

    dans ton cas, il s'agit de ta web cam (webcam, logitech,)

    dans les instructions que je t'ai fournies, il est question de ma web cam (Microsoft VX-1000 )

    tu dois "sélectionner" ta web cam dans les différents dossiers de ton pc et supprimer les fichiers

    si tu as des questions....

    @+
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  11. soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    voici: j'ai trouvé ceci dans logitech: et on me dit:

    vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action
    Vid HD
    alors..... impossible,
    ps. je ne suis pas experte dans le domaine, mais je veux bien essayer.
    merci
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  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ton pc est sous quel OS (w7/w8 etc...)

    @+
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  13. soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    VISTA familiale
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  14. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    En fait, je me demande s'il ne te faut pas plutôt désinstaller le matériel, plutôt que le programme associé...mais comme tu parles d'un "sérieux pb", je ne sais pas....

    "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
    Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
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  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re Poupougne13

    En fait, je me demande s'il ne te faut pas plutôt désinstaller le matériel, plutôt que le programme associé

    non seulement, il faut désinstaller le matériel (dans programmes files (x86)

    mais il faut aussi désinstaller le pilote dans programme)

    PS: si les 2 ne sont pas désinstaller, 1 nouvelle installation ne sera pas possible

    @+
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  16. soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    rebonjour,
    après program files, je vois: logitech, dans logitech il y a vid hd,
    lorsque je clique sur supprimer on me dit:
    voulez-vous vraiment supprimer déplacer ou renommer? peut empêcher le fonctionnement de certains programmes voulez-vous vraiment supprimer?
    je clique sur oui, et là on me dit que je dois disposer d'une autorisation.
    merci de votre patience. Soleil 4057
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  17. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Je voulais dire carrément dans le gestionnaire de périphs, mais comme nous ne savons pas quel est son "sérieux pb"...je pensais qu'il pouvait être filmé à son insu, mais bon.... "chi lo sa ?"
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    1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      re

      je ne connais pas non plus"l'importance" du problème

      @+
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  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    @ soleil4057

    redémarre ton pc en MSE (mode sans échec) et supprime ton logiciel, suis cette procédure

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

    et applique la procédure de ce message

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33461873-enlever-un-programme#14

    dit moi ce que ça donne

    merci

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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  19. soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    M. Billmaxime, mon problème est résolu, mon neveu est passé ici p.m. et il a fallu qu'il aille dans le registre, et hops il est parti, j'ai parlé avec un techincien de "skype" cette semaine, j'avais un problème avec ma caméra, des fois, je vous mon interlocuteur et le lendemain ou quelques heures plus tard je ne le vois plus, le technicien m'a dit d'enlever "logitech webcam" et que ça règlerait mon problème, tout fonctionne bien, et je vais voir dans la prochaine semaine si tout est normal, sinon, ça ne serait pas ça.
    merci à vous deux, et j'espère que tout va être correct.
    soleil 4057 MERCI MERCI MERCI
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  20. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    je suis content d'apprendre que tout fonctionne correctement , et j'espère

    que ça restera ainsi

    je pense que tu peux mettre ton topic en résolu

    https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

    merci

    @+
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    1. soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      billmaxime, j'espère que moi aussi, ça restera résolu.

      ps. je suis allée voir pour placer ce topic en résolu, mais impossible, est-ce que vous pouvez le faire à ma place? merci soleil4057
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      1. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536 > soleil4057 Messages postés 52 Statut Membre
         
        Bonjour,

        Tu aurais dû pouvoir... Sous la date de ton premier poste , tu aurais dû voir un lien "Marquer comme résolu" ;-)
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      2. soleil4057 > Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Merci Chris 94, c'est fait. soleil4057
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