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PC ne s'éteint plus

Fermé
nianning Messages postés 4 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016 - 26 avril 2016 à 16:03
nianning Messages postés 4 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016 - 27 avril 2016 à 20:23
Bonjour,

J'ai un problème depuis quelques jours, mon ordinateur ne s'éteint plus, il y a la page "arrêt en cours" qui tourne indéfiniment... Avant tout marchait très bien. Je me demande si je n'ai pas un virus, j'ai essayé de faire une analyse rapide sur Windows defender et ça bloque toujours sur le même lien : C:\Program Files\ATI\CIM\Bin64\zlibwapi.dll Ça tourne en rond à partir de ce moment là et l'analyse ne se termine jamais.
Pareil pour Avast, j'ai essayé de faire un scan à la recherche d'un virus mais l'analyse bloque aussi...
J'ai aussi eu un écran noir apparu d'un coup il y a 2 jours alors que le PC tournait toujours, j'ai débranché l'ordinateur et redémarré et je n'ai pas eu ce problème ensuite.

Je n'y connais pas grand chose en informatique et je ne sais plus trop quoi faire, si quelqu'un peut m'aider je suis preneuse !

Merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
26 avril 2016 à 16:04
Salut,

Fait une analyse avec adwcleaner.
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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
26 avril 2016 à 16:13
Salut,

Rien à voir avec les virus, je déplace dans la partie Windows.


Fais un checkdisk pour vérifier si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune, lire paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" du tutoriel "Tester son matériel"

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nianning Messages postés 4 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
27 avril 2016 à 19:19
Merci pour vos 2 réponses, j'ai tout fait mais ça marche toujours pas...
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
27 avril 2016 à 19:29
Tu as encore le cd de réparation?
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nianning Messages postés 4 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
27 avril 2016 à 20:20
C'est possible, sûrement au fond de mes affaires, je vérifierai ça en rentrant chez moi vendredi !
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Réponse 3 / 3
Odylan2 Messages postés 84 Date d'inscription mercredi 27 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2022 1
27 avril 2016 à 19:58
Bonjour,
Débranche le et rallume le. Si sur ordinateur portable enlève la batterie si tu en as une et il va s'éteindre.
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nianning Messages postés 4 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
27 avril 2016 à 20:23
C'est ce que je fais pour l'instant, soit je débranche, soit j'appuie longtemps sur le bouton marche/arrêt pour l'éteindre, mais j'aime pas trop ça. Ce qui m'inquiète c'est qu'à chaque fois que je le rallume, y'a toujours le même bug quand je veux l'éteindre ensuite.
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