Problème installation Bitdefender
RogerMorzini
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RogerMorzini Messages postés 9 Statut Membre -
RogerMorzini Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté un pack Bitdefender pour 3 PC. Le mien est encore sous Vista et quand je lance l'installation de Bitdefender, j'ai une fenêtre "NSIS Error" qui s'ouvre et il est écrit :"Error launching Installer". Je dois fermer cette fenêtre et rine ne se passe! L'assistance Bitdefender m'indique que ma version de windows est "compromise" et qu'ils ne peuvent rien faire. Quelle est la soluion de mon coté ? Sachant que j'ai payé Bitdefender et que je ne peux pas l'installer ?
Merci.
J'ai acheté un pack Bitdefender pour 3 PC. Le mien est encore sous Vista et quand je lance l'installation de Bitdefender, j'ai une fenêtre "NSIS Error" qui s'ouvre et il est écrit :"Error launching Installer". Je dois fermer cette fenêtre et rine ne se passe! L'assistance Bitdefender m'indique que ma version de windows est "compromise" et qu'ils ne peuvent rien faire. Quelle est la soluion de mon coté ? Sachant que j'ai payé Bitdefender et que je ne peux pas l'installer ?
Merci.
2 réponses
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Bonjour
Ton VISTA n'est probablement pas compatible avec ce nouveau Bitdefender.
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Bonjour Tribun,
L'assistance de Bitdefender m'indique que cela devrait fonctionner avec Vista. Faut-il que je réinstalle Windows ? Je n'ai plus le CD.-
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En fait, j'ai téléchargé plusieurs fois bitdefender pour Vista depuis 1 mois et j'ai toujours ce même message quand je lance l'installation. Le SAV que j'ai contacté dès le départ m'a fait recommencer l'opération plusieurs fois. Ils m'ont aussi demandé de faire quelques manips, comme installer CCleaner. Cela n'a rien changé, et ils ont conclu que l'erreur provenait de ma version de Windows Vista. Je voudrai la réinstaller, mais je ni connais rien. Je lis sur des forums que si je le fais, je perdrai toutes mes données. Donc je cherche des conseils pour réinstaller Windows Vista maintenant.
Merci. -
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