Écran bleu au démarrage

Fermé
Enaeco17 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016 - 20 avril 2016 à 00:22
Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 - 23 mai 2016 à 22:23
Bonsoir,

J'ai besoin d'aide !!
Depuis ce matin mon ordinateur affiche un écran bleu ( comme vous pouvez voir en photo ). Il se met à redémarrer tout seul, c'est noté : "préparation de réparation automatique " mais il revient sur l'écran bleu à chaque fois en notant FAT_FILES_SYSTEM ou NTFS_FILES_SYSTEM en code d'erreur, je ne peux donc plus accéder au bureau... Comment faire ?

Merci d'avance ..
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3 réponses

SmiTech Messages postés 1058 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 140
Modifié par SmiTech le 20/04/2016 à 09:22
Bonjour,

Ce problème peut venir d'une mise à jour qui aurait planté ou d'un fichier système incomplet ou corrompu.

Tenter cette manipulation : au démarrage de votre pc, appuyez de façon répétée sur la touche "f8" pour accéder au menu des options de paramétrage du pc.

Cliquer ensuite sur le menu "Options avancées" puis sur le sous menu "Restauration du système".

Cela permettra, si cela fonctionne, de restaurer le pc à un point antérieur où il fonctionnait correctement.

Pensez ensuite à effectuer les mises à jour Windows Update, pour éviter que cela se reproduise.

Voilà, en espérant que ça puisse vous être utile ;)

Cdt

SmiTech
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Enaeco17 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016
20 avril 2016 à 10:11
Bonjour,

Merci de votre réponse, mais meme en appuyant de façon répétée sur f8 je n'accède pas au menu des options de paramétrage du pc.. :(
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SmiTech Messages postés 1058 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 140
Modifié par SmiTech le 20/04/2016 à 10:17
très bien.
Dans ce cas essayez les autres touches, car cela varie d'une marque à l'autre ;)
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Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 2
28 avril 2016 à 02:14
Moi aussi sa me fait la même chose j'ai un Toshiba satellite pro nb10-a-125 windows 8] vous pouvez m'aider?
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Enaeco17 > Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018
28 avril 2016 à 13:21
Bonjour,

J'ai contacté un informaticien, le problème viens de Windows 10 qu'on nous demande d'installer mais qui n'est pas compatible avec notre version antérieure de Windows.
Me concernant, j'ai le meme ordinateur que vous et ça a endommagé tout mon disque dur, l'ordinateur est complètement mort et les réparations s'élèvent à plus de 400€ pour le remettre en route ..
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Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 2
28 avril 2016 à 21:31
400€?!! Wow c'est plus cher que mon pc .
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SmiTech Messages postés 1058 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 140
Modifié par SmiTech le 1/05/2016 à 21:33
Rebonjour Enaeco 17,

Qu'en est-il de votre souci ? J'ai répondu à Fantastique2 qui a le même souci que vous. J'ai mis en commentaire des solutions. Je vous invite à le lire, car il est inutile de dépenser 400€ pour résoudre un tel souci. Ce qu'a dit l'informaticien est vrai cependant : il y a des soucis de compatibilité entre windows 8 et windows 10. Car la réparation veut que vous retourniez à windows 8 (sans perdre vos fichiers) avant de remettre à jour vers windows 10. Or je pense que le système est endommagé, ce qui fait que votre pc ne revient plus à windows 8.

Ce pourquoi je vous invite à effectuer les manipulations que j'ai recommandé à Fantastique2, afin de premièrement récupérer vos fichiers puis de réinitialiser windows à son état d'origine.

Ne nous le cachons pas, l'informaticien ne veut pas s'embêter à réinstaller windows, il va juste vous faire payer soit un disque dur neuf et la main d'oeuvres ou vous acheter un pc neuf ! Sans garantie que vous données soient sauvées !

Tenez moi au courant

Cdt

SmiTech
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SmiTech Messages postés 1058 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 140
11 mai 2016 à 13:30
Bonjour,

je viens aux nouvelles. Comment se passe la réparation ?
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Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 2
23 mai 2016 à 19:39
Ben bof quand je veux crée l'outil de création sa reste a 100% et sa veut pas se terminer ..
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Fantastique2 Messages postés 67 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 2
Modifié par Fantastique2 le 23/05/2016 à 22:23
Non sa c'est passer à merveille en faite merci Smitech !
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