Pc qui ne s'éteind plus et adwcleaner

schuppette -  
bonjour,

j'ai un pc portable HP et depuis que je suis passée de windows 8 à windows 10, Il ne veut plus s'éteindre normalement et je suis obligée de le forcer (mais ça ne le fait pas tout le temps, disons 1 fois sur 3).

Une fois qu'il tourne en boucle avec "arret en cours", quelle autre solution que d'appuyer sur "marche/arret" en le forçant ?

je viens de télécharger adwcleaner et j'ai fait un scan, mais maintenant que dois-je faire ? faut-il que je clique sur "nettoyer" ?? (il me demande de décocher ce que je ne veux pas supprimer, mais HELP car je ne sais pas si je dois décocher des choses ???)

Merci de m'aider !!

7 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Ce n'est pas un problème de virus si c'est suite à la mise à niveau vers Windows 10.
    Je déplace ton sujet dans la partie Windows du forum.
    0
    1. darkleopard Contributeur
      hello.

      en effet aucun rapport avec les virus, ton problème d'arrêt..
      tu es comme beaucoup qui ont fait la mise à niveau vers w10, victime de bugs, et d'un système instable...

      fais plutôt ceci.
      touche Windows + touche X
      sélectionnes invite de commande administrateur

      dans la fenêtre noire qui se sera ouverte

      tu copie colle ceci
      sfc /scannow
      valide avec la touche entrée.

      et tu laisses travailler le pc jusqu'à 100%, ça prend une vingtaine de minutes.
      et tu me dis le résultat stp.
      0
      1. anna75princesse
        en fait toi t'es ingénieur!!!!tu fais que trouver toute les réponses
        0
      2. darkleopard Contributeur
        @anna75princesseingénieur.??? non mécanicien automobile ^^

        oulà non pas du tout, l'informatique c'est juste une passion, et crois-moi, sur le forum, y en a des beaucoup + doués que moi...
        à côté d'eux, je suis qu'un débutant..!!!
        0
      3. anna75princesse
        @darkleopardalors vous avez du talents
        0
      4. darkleopard Contributeur
        @anna75princesseje m'inspire des forums pour essayer d'évoluer encore et toujours ^^
        c'est le but d'une passion..!!!
        0
      5. tontonsebastien Contributeur
        @darkleopardsalut darkleopard
        savoir ce que adwcleaner a trouver,vu qu'il a trouvé,serait bien tout de même,et passer par nettoyage ne fera de toute façon pas de mal au pc !?
        une mise a jour des pilotes également,et quelques redémarrage ^^
        comme tu le dis,si W10 a était mis a niveau depuis un système déjà instable/vérolé a la base,W10 n'arrange pas les choses :-(
        quand il bloque comme ça,c'est souvent /toujours ,un logiciels qui met une plombe a s’arrêter,donc Windows attend :-(

        anna75princesse,adwcleaner est pour pc,donc,c'est le bon outil ^^
        0
    3. Chrissie
      Bonjour à tous,
      Désolée mais hier je n'étais pas à la maison.
      Bref, merci pour tous vos conseils.
      Mais avant hier soir, je l'ai eteind et suis allée me coucher... il ne s est pas eteind de suite et donc je ne sais pas combien de temps ça a pris mais le lendemain matin' il était eteind !! Et il y avait noté dans un coin, qu il avait fait les mises à jour.....
      Hier soir je m'en suis servi et quand je l'ai eteind, pas de problème, il s est éteint de suite. On va voir aujourd hui.......
      0
      2. Chrissie
        Bonjour,
        Désolée mais je n'ai plus ouvert mon pc depuis plusieurs jours...pas eu le temps de m'occuper de régler les problèmes. ..
        Bref, maintenant j'ai un gros problème : je n'arrive pas à cliquer sur le menu démarrer. Et donc, je ne peux pas aller dans les paramètres.
        Et je ne peux donc pas savoir si je suis en version 1511 ou autre...
        Comment faire ?

        En plus la barre de tâches a disparu...
        0
        1. schuppette Auteur
          bonjour,
          désolée mais je viens de m apercevoir que je me suis connectée avec mon pseudo de chrissie au lieu de schuppette, ces derniers jours... je me suis trompée de pseudo car chrissie est le pseudo de ma fille... bon, donc, je disais que depuis, mon pc portable (oui, j'ai oublié de dire que c'était un pc portable) a fait, apparemment, une mise à jour (tres longue) et maintenant j'ai un nouveau problème : je n'ai plus la barre de taches et je ne peux plus aller dans "arreter" ni dans "parametres" !!!

          Je ne sais plus quoi faire !!! HELP please !!!
          0
          1. anna75princesse
            déjà c'est un mauvais outil que tu as installer sa c'est plutôt pour les téléphone je te conseille d'installer avast et de supprimer adwcleaner avant
            Bon maintenant revenons à ta question tu devrais aller dans les paramétres
            -2