pc qui ne s'éteind plus et adwcleaner Fermé

Question

bonjour,

j'ai un pc portable HP et depuis que je suis passée de windows 8 à windows 10, Il ne veut plus s'éteindre normalement et je suis obligée de le forcer (mais ça ne le fait pas tout le temps, disons 1 fois sur 3).

Une fois qu'il tourne en boucle avec "arret en cours", quelle autre solution que d'appuyer sur "marche/arret" en le forçant ?

je viens de télécharger adwcleaner et j'ai fait un scan, mais maintenant que dois-je faire ? faut-il que je clique sur "nettoyer" ?? (il me demande de décocher ce que je ne veux pas supprimer, mais HELP car je ne sais pas si je dois décocher des choses ???)

Merci de m'aider !!

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Ce n'est pas un problème de virus si c'est suite à la mise à niveau vers Windows 10.
Je déplace ton sujet dans la partie Windows du forum.

anna75princesse · Answer

déjà c'est un mauvais outil que tu as installer sa c'est plutôt pour les téléphone je te conseille d'installer avast et de supprimer adwcleaner avant 
Bon maintenant revenons à ta question tu devrais aller dans les paramétres

darkleopard · Answer

hello.

en effet aucun rapport avec les virus, ton problème d'arrêt..
tu es comme beaucoup qui ont fait la mise à niveau vers w10, victime de bugs, et d'un système instable...

fais plutôt ceci.
touche Windows + touche X
sélectionnes invite de commande administrateur 
 
dans la fenêtre noire qui se sera ouverte

tu copie colle ceci
sfc /scannow
valide avec la touche entrée.

et tu laisses travailler le pc jusqu'à 100%, ça prend une vingtaine de minutes.
et tu me dis le résultat stp.

Malekal_morte- · Answer

En dernier lieu, il y a la réinitialisation de Windows 10 qui peut aider : Réinitialiser Windows 10.

Chrissie · Answer

Bonjour à tous,
Désolée mais hier je n'étais pas à la maison.
Bref, merci pour tous vos conseils.
Mais avant hier soir, je l'ai eteind et suis allée me coucher... il ne s est pas eteind de suite et donc je ne sais pas combien de temps ça a pris mais le lendemain matin' il était eteind !! Et il y avait noté dans un coin, qu il avait fait les mises à jour.....
Hier soir je m'en suis servi et quand je l'ai eteind, pas de problème, il s est éteint de suite. On va voir aujourd hui.......

Chrissie · Answer

Bonjour, 
Désolée mais je n'ai plus ouvert mon pc depuis plusieurs jours...pas eu le temps de m'occuper de régler les problèmes. ..
Bref, maintenant j'ai un gros problème : je n'arrive pas à cliquer sur le menu démarrer. Et donc, je ne peux pas aller dans les paramètres. 
Et je ne peux donc pas savoir si je suis en version 1511 ou autre...
Comment faire ?

En plus la barre de tâches a disparu...

schuppette · Answer

bonjour,
désolée mais je viens de m apercevoir que je me suis connectée avec mon pseudo de chrissie au lieu de schuppette, ces derniers jours... je me suis trompée de pseudo car chrissie est le pseudo de ma fille... bon, donc, je disais que depuis, mon pc portable (oui, j'ai oublié de dire que c'était un pc portable) a fait, apparemment, une mise à jour (tres longue) et maintenant j'ai un nouveau problème : je n'ai plus la barre de taches et je ne peux plus aller dans "arreter" ni dans "parametres" !!!

Je ne sais plus quoi faire !!! HELP please !!!

Pc qui ne s'éteind plus et adwcleaner

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