Ordinateur bloqué

Fermé
crazyrko Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2020 - 16 avril 2016 à 18:25
greg160 Messages postés 627 Date d'inscription lundi 28 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2017 - 16 avril 2016 à 19:04
Bonsoir,

Je me permet de poster ce message car je ne trouve réponse satisfaisante nulle part. Nous avons eu une tour qui sentait le cramé, la carte graphique a grillée mais peu importe. Nous avons mis le disque dur dans une autre tour, l'ordinateur s'allume, demande le rédémarrage normal ou sans échec, peut importe le choix, il s'éteint et cela tourne en rond.
En rentrant dans F2, il m'est demandé un mot de passe que personne ne connait ...
Pouvez vous m'éclairer sur les caprices de cette tour ?

Vous remerciant de toutes réponses
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2 réponses

ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription samedi 28 juin 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2020 526
16 avril 2016 à 19:03
Bonjour,

Le mot de passe qui est demandé est en fait le mot de passe pour accéder au bios. Pour le supprimer si vous ne le connaissez pas, rendez vous sur cette page : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1659-reinitialiser-le-bios-d-un-pc/

Le problème ensuite qui se pose lors ce que l'on vous propose le démarrage normal et sans echec, je suppose que l'OS installé dessus est... plus trop en bonne état. Peux être tentez d'installer un nouveal OS, Windows ou Linux ?

Quel âge à la tour ?
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greg160 Messages postés 627 Date d'inscription lundi 28 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2017 189
16 avril 2016 à 19:04
Alors, je vais énoncer deux trois trucs et je reviens sur votre cas :

- La carte graphique ayant grillée, on peut suspecter une défaillance d'alimentation qui aurait pu causer des dégâts. Bon, ce n'est pas forcément ça, mais en général les cartes graphiques subissent des dommages thermiques ou électriques (Mauvais refroidissement, alim défaillante)

- Lorsque vous appuyez sur F2 (Au démarrage), vous entrez dans ce qu'on appelle le BIOS : Basic Input Output System, qui, pour simplifier, est un logiciel intégré à la carte mère qui la gère, et qui permet notamment de gérer le démarrage d'un système d'exploitation, ou encore de booster son processeur.
Dans ce BIOS, il est possible d'activer une protection par mot de passe, en l'occurrence chez vous il s'agit du Supervisor password, le mot de passe qui protège l'accès au BIOS (Du moins la modification des paramètres).

Dans votre cas :

Je pense que Windows XP ne peut pas démarrer car il n'arrive pas à charger tous les pilotes, notamment celui du disque dur (C'est mon hypothèse première).

Concernant le BIOS, vous n'en aurez pas besoin. J'ai besoin cependant d'une information capitale : Disposez vous d'un CD d'installation de Windows XP ?


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