Ethernet + Wi-fi limitée suite a un nettoyage avec AdW

Résolu/Fermé
EnermaaX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 16 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2016 - Modifié par EnermaaX le 15/04/2016 à 18:02
docnono974 Messages postés 1227 Date d'inscription mardi 29 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 - 18 avril 2016 à 09:40
bonjour , depuis un nettoyage d'une tour hp pavillon g6 Series sous W10 , impossible d'avoir une connexion , elle est constamment limité ( pas d'accés réseau ) Mon collègue m'a dit que ca lui avait déjà arriver , ils ont du faire une restauration antérieur de windows seulement je n'ai pas de points de restauration sur ce pc . Ne me criez pas dessus je sais qu'il y a beaucoup de forum sur ce soucis seulement après toutes les manips tenté depuis 2h avec mon collègue , on aimerait bien éviter le formatage juste pour un problème comme ça , qui est minime mais bien chiant :)
Je suis sur et certains que cela viens d'AdWcleaner , qui a du supprimé des fichiers utile malheureusement .
Besoin d'aide s'il vous plaît !!!!
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3 réponses

docnono974 Messages postés 1227 Date d'inscription mardi 29 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 322
15 avril 2016 à 18:16
Bonsoir

Ouvrir l'invité de commande en mode administrateur

tu fais clic droit sur --> invites des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Redémarre le pc.
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
15 avril 2016 à 18:25
Et si ça ne marche pas, merci de préciser quel type de connectivité ? Wifi ? Câble ?

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EnermaaX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 16 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2016
17 avril 2016 à 13:06
C'est un PC fixe , par cable
On a déjà essayer ça malheureusement aucun changement .
Je me remet dessus demain matin merci pour votre aide je continuerai de fouiller sur le net , en espèrant trouver une soluce :/
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
Modifié par madmyke le 17/04/2016 à 16:47
Cela dit le cleaner que je ne connais pas, si il était correct devrait permettre un retour en arrière.
Il peut arriver ausis que les paramètre de connexion aient été changé par une application malveillante ou pas.
Parfois encore c'est l'antivirus qui se met à bloquer la connextion du navigateur.
Bref les causes sont multiples.

Avez vous utilisé le dépannage de windows sur les connections ? (voir panneau de contrôle)

Que donne un ipconfig /all ?

Que donne un ping sur www.goggle.com ?

Que donne un ping sur 8.8.8.8 ?

bav


"On avale à pleine gorgée le mensonge qui nous flatte et l'on boit goutte à goutte une vérité qui nous est amère." 
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EnermaaX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 16 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2016
18 avril 2016 à 09:36
J'ai trouver la solution , j'ai réouvert le logiciel de nettoyage adwcleaner et dans l'onglet option j'ai pu cocher "réinitialiser les paramètres TCP/IP et " réinitialiser les paramètres IPSec" j'ai donc relancer un nettoyage et les paramètres se sont remis dans l'ordre merci de votre idée !
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docnono974 Messages postés 1227 Date d'inscription mardi 29 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 322
18 avril 2016 à 09:40
bon cool n’oublie pas de clôturer le sujet
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