Problème Windows n'a pas pu terminer l'installation

Toomgo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

En effectuant une restauration de mon pc portable (sous W10), une erreur est apparu me disant "Windows n'as pas pu terminer son installation, cliquez sur OK pour redémarrer et terminer l'installation" et chaque fois ce même message revient.
D'autre part j'utilise un écran "externe" autre que celui du portable car celui ci est cassé, le temps que le pc détecte l'écran j'arrive directement au message d'erreur. Si l'on parvient à accéder au Bios cela apparaîtrait quand même sur mon deuxième écran ?
Je suis donc bloqué avec ce redémarrage en boucle..

Si quelqu'un a la solution je suis preneur !
Merci d'avance :)
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3 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonjour.
Quel type de restauration as tu effectué?
Ton pc est il d'origine sous w10?
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Toomgo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait une suppression de tous les fichiers et programmes.
Il était sur Windows 8 à l'origine.

Mais j'ai vu qu'il était "impossible" d'acceder au bios sur un écran externe donc je vais essayer de débrancher la dalle et voir si ça marche.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Et pourquoi veux tu aller dans le bios?
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Toomgo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La quand j'allume le pc, au bout de quelques secondes j'ai le message disant qu'il y a une erreur et qu'il faut redémarrer et cela a chaque fois.
Du coup j'aimerai accéder au bios pour recommencer une "restauration usine".
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922 > Toomgo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La restauration usine ne se lance pas à partir du bios.
Ton pc est il d'origine sous w10?
De quelle marque est il?
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Toomgo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah il n'y a pas moyen de remettre l'ordi à zéro ou quelque chose comme ça à partir du bios ?
J'ai réussi à y accéder en débranchant la dalle.
Non windows ï et c'est un msi.
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Toomgo Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
8*
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Tu peux essayer de réinitialiser à partir de la touche f3 ou f10
appuyée juste après avoir démarré.
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