Problème avec mise à jour microsoft security essentials [Fermé]

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Bonjour,
Mon ordinateur (sous Windows 7 familial) avait une mise à jour microsoft security essentials à faire en s'éteignant.
Hier soir j'ai donc éteint mon ordinateur (Acer) et les mises à jour ont commencé (16 mises à jours). Et je n'ai pas attendu la fin des mises à jours je suis partie me coucher.
Depuis ce matin j'essaye de le rallumer, il s'allume mais un message s'affiche en disant que la mise à jour s'est "mal installée".
J'ai deux option : redémarrer Windows normalement, soit essayer de résoudre le problème (conseiller).
J'ai essayé les deux options. La première me ramène sur les deux choix. La seconde ( celle conseillée) m'affiche l'écran pour entrer dans la session, le problème est que l'icône de la session n'est pas là, il y a juste la souris qui s'affiche. J'ai attendu plus d'une heure mais il reste bloqué.
J'ai ré-éteint l'ordinateur et je l'ai rallumé mais rien ne change.
Maintenant il est éteint en attendant une solution rapidement.

Est ce que quelqu'un sait ce que je pourrais faire ? Est ce que je dois attendre encore plus longtemps que l'icône de la session revienne ? Ou bien le laisser éteint un moment ?

Merci d'avance pour votre aide!

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Bonjour,
Vous avez éteint le PC avant qu'il ai fini ou vous l'avez laissez terminer ?
En appuyant plusieurs fois sur F8 au démarrage pour avoir accès au options de démarrage avancés, le Mode sans échec (avec ou sans prise en charge réseau) fonctionne t'il ?
3
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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J'ai laisser mon ordinateur s'éteindre seul. Après peut être qu'il fallait le redémarrer de suite après la màj ?
En appuyant sur F8 (plusieurs fois et même en restant appuyé) après les deux choix et lorsque l'écran est bleu avec la souris rien ne s'affiche.
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Après plusieurs essais la touche F8 a marché.
Je dois alors prendre le mode sans échec c'est bien ça ?
Je ne veux pas que toutes mes données ne se suppriment.
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Oui mode sans échec.
Il n'y a aucun risque pour les données.
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J'ai fait le mode sans échec et depuis presque deux heures l'ordinateur reste avec l'écran allumé gris.
Je dois faire quoi ? Attendre encore ? Le ré-éteindre et recommencer le mode sans échec ? J'ai peur de le faire buger encore plus.
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J'ai éteint j'ai recommencé (F8 mode sans échec) j'ai eu pleins d'inscriptions Windows (ce qu'il y a sur la photo), ensuite cela m'a ramené aux deux choix (démarrer normalement ou résoudre les problèmes) et après l'écran bleu d'accueil de session est revenu comme au début avec la souris.

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Cela fait 1h 30 qu'il y a une barre de "recherche des problèmes"qui cherche sans rien donner. Il y a écrit que cela peut durer plusieurs minutes mais là rien ne se passe.
Faut il que j'annule et que je fasse la Restauration du système à une date antérieure ? Ou dois je encore attendre ?
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Si ça fait 2h que ça tourne, oui essayer directement la restauration.
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J'ai cliqué sur restauration système, la souris à eu le logo pour dire que ça chargait mais rien ne c'est passé. J'ai cliqué plusieurs fois et c'est toujours pareil.
En bas il y a : arrêter ou redémarrer.
J'attends ou bien je fais redémarrer?
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Faite redémarrer et essayer de relancer la restauration ou la réparation.
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Jai ré-essayé F8 "réparer l'ordinateur" pour revenir à la restauration ou à la réparation, plus rien de s'affiche ça revient à l'écran d'accueil avec la souris.
Je pense qu'il n'y a pas d'autre solution, je vais attendre et recommencer demain, sinon je l'amènerai chez un professionnel pour le faire réparer, car je n'ai pas d'autre ordinateur à disposition, et je ne peux pas trop attendre.
Même si cela n'a pas marché merci beaucoup pour avoir pris de votre temps pour m'aider. Et maintenant je prendrai plus de sécurité en sauvegardant mes fichers sur internet.