Apparition fenêtre à fond vert sur la session ouverte

Angililie -  
beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours lorsque j'allume mon ordinateur portable je tombe sur une fenêtre à fond vert écrit "erreur critique le menu démarrer et cortana ne fonctionne pas. Nous allons tenter de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion" même après plusieurs allumage le message d'erreur continuer de s'afficher! Et je ne peux pas utiliser mon ordi!
Si l'un d'entre vous pourrez m'aider ça serait génial
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1 réponse

beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798
 
Bonjour

Pc éteins essayer comme suit retirer la batterie enlever le câble secteur et appuyer pendant 30 s sur le bouton marche/arrêt remonter le tout et redémarrer

Amicalement

L’informatique n’est qu’un outil, comme un pinceau ou un crayon.
Éviter ces logiciels gratuits soit disant répare etc.. ça n’a aucune utilité majeure. Les meilleurs compagnons sont Dos et Powershell..
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Angililie
 
Merci pour votre réponse!
Je viens d'essayer mais le message d'erreur apparaît toujours malgré tout...
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beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798 > Angililie
 
Et avec les touches Ctrl+Alt+Supp ça donne quoi quand vous êtes sur votre fenêtre verte?
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Angililie
 
C'est écrit verrouiller changer d'utilisateur se déconnecter et gestionnaires de tâches
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beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798 > Angililie
 
Re

gestionnaire de tache sous fichier exécuter nouvelle tache et vous taper explorer votre explorer de fichier s'affiche ?
Vous êtes sous windows 10 ou 8 ?
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Angililie
 
Oui par contre la fenêtre est toujours affichée
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