probleme pour ouvrir des sites internet Fermé

Question

Bonjour
Depuis quelques semaines j'ai de nombreux problèmes pour accéder aux sites internet. Cela fonctionne puis tout d'un coup quand je veux ouvrir un site, ça rame puis j'ai le message "le site est inaccessible", ou "aucune connexion internet", alors que je suis connecté. Bien souvent je dois fermer ma connexion internet puis me reconnecter, et faire un nettoyage via mon antivirus bitdefender ou ccleaner, mais ça revient continuellement. Parfois aussi lorsque je veux accéder à un site il s'ouvre sous forme de traitement de texte, c'est à dire que j'ai une succession de phrases en bleu souligné les unes en dessous des autres... je pense avoir un virus quelconque mais n'arrive pas à m'en débarrasser. Je précise que cela arrive soit à la maison, soit au travail, donc sur différentes connexions internet.
Merci pour votre réponse

docnono974 · Answer

Bonjour, je vous rappelle qu'ici il n'y a pas de devin.
Comment poser une question technique : 

Petite description de l’environnement :
Sur le matériel : Détail sur l'appareil, marque, modèle (sur portable, voir sous la batterie.)

Sur un Logiciel : Donner le système et sa version et la version du logiciel si concerné.

après, on expose le problème et on pose sa question.
Grâce à ça, vous aurez plus de chance qu'on ait envie de vous répondre.
Si le problème est résolu on n'oublie pas de clôturer la demande pour que ça serve aux autres personnes
susceptibles de rencontrer le même problème.

Au plaisir de pouvoir vous aider

scalezep · Answer

Excusez moi pour le manque de détails, je ne suis pas très calé en informatique
Voilà j'ai un PC portable PACKARD BELL, model MS2290, Intel pentium P6200, syst d'exploitation windows10, en espérant avoir été assez complet
Bien à vous

docnono974 · Answer

Bonsoir 

Alors pour commencer on va passer adwcleaner

Quelle version avez vous de bitdefender ?

Avez vous essayé de vous connecter avec un câble réseau ? 
Si oui même résultat ?


Une question bien renseigné est une question à moitié résolue ....

scalezep · Answer

Bonjour
J'ai déjà passé adwcleaner hier, ça n'a rien fait
J'ai la version 2016 bitdefender total security
oui j'ai branché mon pc sur câble au boulot, à la maison c'est la wi-fi, résultat identique

scalezep · Answer

Je ne vois pas "invites de commandes" ??

scalezep · Answer

quand je tape exécuter en tant qu'administrateur ... réponse : exécuter n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

scalezep · Answer

Bonjour
Voilà j'ai enfin trouvé, j'ai fait comme demandé et redémarré le PC. Y a t'il autre chose à faire ? Merci

docnono974 · Answer

Quel navigateur utilisez vous Edge firefox chrome .... ?

scalezep · Answer

j'utilise google chrome

scalezep · Answer

que dois-je faire maintenant svp ?

scalezep · Answer

Bonjour. Plus personne pour m'aider ? J'ai trouvé ça, apparemment le même problème que moi :
http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/windows-10/win10-reseau-instable-sujet_341380_1.htm
merci

scalezep · Answer

bon pourquoi ne veut on plus m'aider svp ?

mirecool · Answer

bonjour,

tu devrai fair un nétoyage de ton pc avec : c clener ou advencedcar ou....

Probleme pour ouvrir des sites internet

13 réponses

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