Réinitialisation mot de passe

Bonjour,

J'ai perdu mon mot de passe et fais une demande nouveau mot de passe sur le site.
Je reçois bien un mail me disant: Rien de plus facile il suffit de cliquer sur le lien! mais il n'y a pas de lien dans le mail Alors comment faire ???? Qui dois-je contacter? Rien de plus facile mais surtout rien d'aussi stupide comme assistance!