Impossible d'ouvrir ou de réinstaller windows live mail

Bonjour, j'essaye d'ouvrir Windows live mail impossible j'ai un message Windows live mail a cessé de fonctionner avec le code erreur 0x8104000d et je ne peux pas le rèinstaller il me dit que je dois être connecter a internet pourtant je le suis et pas en wifi.
pouvez vous m'aider merci didier