Restauration pc portable hp probook

valentine16 -  
beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un souci avec mon pc portable G+HP PROBOOK 6450 b JE N4ARRIVE A PLUS RIEN rélécharger ca me met fichier endommage et je n'arrive pas non plus a restaurer le pc car je n'ai pas recovery



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14 réponses

Réponse 1 / 14
beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
Bonjour

Au démarrage du pc en appuyant sur la touche F11 ça donne quoi ?
Amicalement
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Réponse 2 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
bonjour
Ca donne rien justement j'ai déjà essayer
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
re

Vous avez déjà éteins le pc retirer le câble secteur enlever la batterie attendre 1 mn remonter le tout et redémarrer?
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Réponse 3 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
non je vais essayer de suite
merci
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Réponse 4 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
RIEN a changer
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
Et la touche F8 ne donne rien non plus ? au démarage
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Réponse 5 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
JE=e vais essayer
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Réponse 6 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
CA ME propose de reparer l'ordinateur puis ca me demande un mot de passe que je ne connait pas du tout
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
C'est un mot de passe demander pour la réparation ?
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Réponse 7 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
oui ca me demande de choisir entre HOMEGROUPUSER ou HP puis un mot de passe
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
C'est qui qui a fait l'installation ou le réglage de ce pc ?
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Réponse 8 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
je pense que c'est a la personne a qui je l'ai acheter au début tout allais bien puis je l'ai prêté au père de ma fille et en le récupérant je n'arrive plus rien a faire dessus
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
Je comprend mieux donc il a passer dans plusieurs main
Dans la proposition donnée tout a l'heure "HOMEGROUPUSER ou HP"
Vous avez réaliser une de ces actions ou pas ?
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Réponse 9 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
non je n'ai pas pu car pour les 2 il me demande le mot de passe aue je ne connais pas
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
Bon une dernière manip a la mise sous tension rester appuyer sur le bouton marche arrêt ?
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Réponse 10 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
c'est a dire la "mise sous tension" ?
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
quand tu l'allume reste appuyer
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Réponse 11 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
ok je vais essayer
merci
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Réponse 12 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
non tjrs rien a part seteindre
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
Ton pc est il récent ?
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Réponse 13 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
non je l'ai acheter d'occasion et il a pas de clavier numérique sur le coté donc je pense pas qu'il soit récent
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
ok
Si tu peux récupérer un cd d'installation de ton Windows 7 ou 8 tu peut tenter une réparation mais sans cd ça serra plus difficile.
Amicalement
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Réponse 14 / 14
valentine16032013 Messages postés 17 Statut Membre
 
oui jai acheter des dvd vierge mais pas moyen de créer les cd dinstallation aussi en tous cas merci de ton aide c'est vraiment gentil
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beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
De rien peut être un ami(e) ou un(e) voisin(e) qui te le prête
Bon courage
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