Ecran beu avec information choisir une option

wedia -  
lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre -
Bonjour,

Quand, je démarre mon ordi Dell Inspiron avec win 10,au lieu de booter sur C:, il affiche l'écran bleu avec l'information: «choisir une option»:
-TEST MEMORY
-TEST SYSTEM
-EXIT
Que faut-il pour résoudre ce problème

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1 réponse

tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Bonjour
Appuie sur "Exit" et vois ce que cela donne.
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WESDIAL
 
Bonjour Tribun,
Quand j'appuie sur "EXIT",l'ordi redémarre et ré affiche la même problème.
Par contre, quand j'appuie sur "EXIT" et au redémarrage et j'appuie sur n'importe quelle autre touche, il démarre correctement.Mais prochain démarrage ça serait toujours le écran bleu
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lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
 
Bonjour wedia,

Je vous invite dans un premier temps à lancer un test de diagnostique, afin de voir l’origine du souci au niveau de la partie matérielle, voici une vidéo qui vous aidera pour lancer ces tests, si pas de message d’erreur, essayez de vérifier les options du Boot sous Bios.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551 > lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre
 
Salut.
Ou est la vidéo que tu propose ?
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lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
 
Bonjour,

Désolé, elle a dû être supprimée ;)

La voilà : https://www.youtube.com/watch?v=HigfTJQfnE8&feature=youtu.fr&dgc=AF&cid=285615&lid=5459401

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed
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Wedia > lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre
 
Merci Mohamed je vais essayer ça et je te reviendra.
Wesdia
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