Ecran beu avec information choisir une option

wedia -  
lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre -
Bonjour,

Quand, je démarre mon ordi Dell Inspiron avec win 10,au lieu de booter sur C:, il affiche l'écran bleu avec l'information: «choisir une option»:
-TEST MEMORY
-TEST SYSTEM
-EXIT
Que faut-il pour résoudre ce problème

1 réponse

  1.
    tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour
    Appuie sur "Exit" et vois ce que cela donne.
    0
    1. WESDIAL
       
      Bonjour Tribun,
      Quand j'appuie sur "EXIT",l'ordi redémarre et ré affiche la même problème.
      Par contre, quand j'appuie sur "EXIT" et au redémarrage et j'appuie sur n'importe quelle autre touche, il démarre correctement.Mais prochain démarrage ça serait toujours le écran bleu
      0
    2. lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
       
      Bonjour wedia,

      Je vous invite dans un premier temps à lancer un test de diagnostique, afin de voir l’origine du souci au niveau de la partie matérielle, voici une vidéo qui vous aidera pour lancer ces tests, si pas de message d’erreur, essayez de vérifier les options du Boot sous Bios.

      Je reste disponible si besoin.

      Passez une excellente journée, cordialement.

      Mohamed
      0
    3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686 > lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre
       
      Salut.
      Ou est la vidéo que tu propose ?
      0
    5. Wedia > lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre
       
      Merci Mohamed je vais essayer ça et je te reviendra.
      Wesdia
      0

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