problème d'installation windows 10 impossible Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un ordinateur portable de marque ACER aspire 5738ZG avec version windows 7

lorsque que j'allume l'ordi image infos apparait pour installation de windows 10 que je refusais d'installé même chose sur Update que je n'ai pas voulu.
le problème que je rencontre je suis victime d'écran bleu de windows 10 qui s'est imposé de s'installer pendant mon absence : ordinateur en veille.
Aucune installation possible de windows 10 et impossible de revenir à ma version windows 7.

Je m'explique lorsque j'allume mon ordinateur je vois le logo bleu de windows 10 qui indique que votre ordinateur a rencontré et doit redémarrer puis il indique : nous allons redémarrer l'ordinateur pour vous ,je vous mets dans l'ordre ce qui est indiqué.

1) préparation de la réparation automatique;
2) diagnostique de votre ordinateur;
3) réparation automatique du PC n'a pas démarré correctement;

et ceci toujours en boucle lorsque j'allume l'ordi.

Je suis allé sur dépannage que windows 10 me demande aussi bien sur résolution des problèmes options avancées sur restauration du système cela ne fonctionne pas,outil de redémarrage système ne fonctionne pas enfin disons il n'y a rien qui fonctionne je suis bloqué sur cette installation de windows 10.

Pouvez vous m'aider résoudre le problème afin d'ouvrir soit windows 10 sans perdre tout mes données ou revenir à l'état antérieur de la version windows 7.

Surtout je ne souhaite pas formater mon ordinateur c'est que je veux éviter,il y a des fichier que j'y tiens. 


Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
tout d'abord il va bien falloir réinstaller le système mais avant il va falloir sauvegarder.

Pour la sauvegarde :
Télécharge un live cd d'Ubuntu et soit grave le sur un DVD, soit fait une clé USB bootable. Ensuite démarre le pc sur ce support (le DVD ou la clé USB). Là le disque de Windows sera accessible donc tu sauvegarde toutes tes données qui sont sur la partition système (si tu as une partition DATA les données qu'elle contient resteront intacte mais sauvegarde quand même, on sais jamais), les données sont dans Users/[nom utilisateur], et tu copie tout sur un disque dur externe.

Une fois tout sauvegardé, il va falloir télécharger une image d'installation de Windows 7 (je te conseil plus le 7 vu le niveau de finition de 10) puis réinstalle Windows sur le pc sans effacer les partitions autre que celle du système. Si le pc a une partition de restauration, essaye de la lancer, normalement la manipulation doit être indiqué dans le manuel du pc.

Ensuite, réinstalle tes applications et données et bloque les mises à jours automatiques. il ne faudra faire que celles de sécurités (toutes les majs de 2014 et antérieur peuvent être installées, seuls celles à partir de 2015 sont douteuses).

Je sais bien que c'est pas trop la solution miracle et simple à faire mais pas trop le choix car il semblerai que 10 a effacé le 7 (normalement il laisse le choix jusqu'à la fin de l'installation)...

porsche · Answer

Bonjour

Merci d'avoir répondu à mon problème mais le processus que vous m'avez indiqué cela n'est pas possible pour le problème que j'ai.

Tout d'abord et en effet j'ai oublié de vous signalé que mon ordinateur Acer ne réagit pas disons ne détecte pas la clé USB même un CD.

Comme je vous ai expliqué précédemment je suis totalement bloqué avec ce windows 10 qui essaye de s'installer sur l'ordi mais qu'il y a quelque chose qui l'empêche de s'installer.

Donc toujours écran bleu de windows 10 avec 3 icônes ; 1) qui est indiquer avec une flèche qui part vers la droite qui indique soit continuer quitter et passer à windows 10; 2) dépannage le PC ou afficher les options avancées;3)éteindre votre PC,ceci s'est lorsque que windows 10 n'arrive pas à s'installer.

J'ajoute que malgré le fait d'aller sur dépannage PC il y a 6 icônes que j'ai effectué sans succès

1) restauration du système (rien)
2) récupération de l'image système (rien)
3) Outil de démarrage système (rien)
4) Invite de commandes (rien).
5) Paramètre changer comportement windows (rien).
6) rétrograder vers la version précédente (rien). 

Je suis allée et tous suivi de ce que je pouvez faire d'ailleurs rien n'étais sorcier rien n'a fonctionné et cela persiste toujours.

Une chose que je sais si je veux retrouvé vie de mon ordinateur antérieur je tapote les touches ALT+10 restauration , mais perdrez mes données c'est ce que j'essaye d'éviter et que peut-être d'avoir l'espoir d'une solution qui existe. 
Merci

TAGALIX

Cordialement

porsche · Answer

rebonjour

Je reviens afin de vous demander pour créer une USB bootable Ubuntu pouvez me conseiller ou je pourrais la créer.

cado21 · Answer

Bonjour.

ici pour télécharger ubuntu:
http://old-releases.ubuntu.com/releases/wily/ubuntu-15.10-desktop-amd64.iso

Pour insérer ubuntu sur clé usb bootable:

http://www.linuxliveusb.com/fr/aide/guide-utilisateur/preparation

Une fois la clé lancée il faut faire éssayer ubuntu et non installer ubuntu.

Problème d'installation windows 10 impossible

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