Plus d'écran depuis la restauration sous Windows 10

Maxou -  
Bonjour,

Depuis que je suis passer sous Windows 10 je n'est que des problèmes, plus de son, pc qui ram.... J'ai donc décider de le restaurer, après avoir suivi tout la procédure la restauration a duré pas moins de 6h, à la fin de la restauration mon pc portable hp ces éteint et rallumé, le logo Windows apparaît puis l'écran devient tout noir le pc fonctionne il tourne normalement mon pavé tactile fonctionne m'a souri apparaît mais rien d'autre
Que puis-je fair?
Merci

17 réponses

  1.  cado21 Contributeur
    Bonjour.

    Tu peux essayer ceci:

    Débrancher électriquement le pc.
    Oter la batterie.(si pc portable)
    Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
    Rebrancher.
    Démarrer.
    0
    1. Maxou
      Bonjour,
      Je les deja fait et toujour rien
      J'ai aussi enlever la pile a l'intérieur ( une pile comme les montre) puis je les remis toujours rien
      0
      1. cado21 Contributeur
        Quelle procédure de restauration a tu appliqué?
        0
        1. Maxou
          La procédure de basse restauration pour remettre en configuration d'usine comme quansje les acheter au début
          0
          1. cado21 Contributeur
            A moment donné as tu eu la proposition restaurer ce pc à sa configuration d'usine ou
            simplement reinitialiser le pc?
            0
        4. cado21 Contributeur
          Ton pc est il sous garantie quel est le modèle?
          0
          1. Maxou
            Non il n'est plus sous garantie je les acheter en 2012.
            C'est un pc portable hp pavillon DV6-6B61SF
            0
            1. cado21 Contributeur
              Quand le logo windows apparait avant l'écran noir,est ce le logo bleu clair de w7 ou est ce le logo bleu foncé de w10?
              0
              2. Maxou
                Mon écran n'est plus noir mais gris maintenant avec le logo de chargements
                0
                2. Maxou
                  Cela ne fonctionne pas nn plus. J'arrive a atteindre reparation du demarrage
                  0
                  1. cado21 Contributeur
                    Dans un cas comme le tien ,personnellement je réinstallerai windows 7 à partir d'un dvd.
                    Avant cela ,j'essayerai un dernière fois la restauration à l'état d'usine,sait on jamais.
                    Tu n'avais pas d'image système des fois?
                    0
                    1. Maxou
                      Quand j'allume mon pc j'arrive a fair echap et a arriver sur le menu de démarrage et apres j'ai beau fair F11 pour restaurer sa change rien
                      0
                      1. le druide Contributeur
                        Essayes de télécharger l'iso en indiquant ta key de licence Microsoft collée sur le portable. > https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7

                        Une fois récupéré l'iso, il te faut une clé usb de 8 Go minimum, préparer la clé avec diskpart et ensuite extraire le contenu l'iso sur la clé usb.

                        Démarres ton portable sur la clé usb et procèdes à une installation propre ( supprimer toutes les partitions (sauf la DATA si tu as ce type de partition pour stocker tes données perso).

                        Une fois l'installation terminée, il te restera à faire les mises à jour des périphériques depuis le support HP.

                        le druide sans la potion.
                        0
                        1. cado21 Contributeur
                          Donc si la restauration à l'état d'usine ne fonctionne plus tu risques plus de la perdre alors.
                          0
                          1. le druide Contributeur
                            Essayes de télécharger l'iso en indiquant ta key de licence Microsoft collée sur le portable. > https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7

                            Une fois l'iso récupéré, il te faut une clé usb de 8 Go minimum, préparer la clé avec diskpart et ensuite extraire le contenu de l'iso sur la clé usb.

                            Démarres ton portable sur la clé usb et procèdes à une installation propre ( supprimer toutes les partitions (sauf la DATA si tu as ce type de partition pour stocker tes données perso).

                            Une fois l'installation terminée, il te restera à faire les mises à jour des périphériques depuis le support HP.

                            le druide sans la potion.
                            0