Problème sur un pc

Bonsoir à tous.
j'ai un problème auquel je voulais que vous aidiez.
j'ai un pc de marque hp. dernièrement j'ai installé un programme Android et après la machine se redémarrer. lorsqu'elle a fini,on écrit qu'elle connu un problème qui nécessite une réparation donc jusque là impossible d'accéder à d'autre programme. ma question est la suivante comment faire pour que celle-ci revienne à la normal???? merci d'avance!!