Pc portable qui plante pour un rien

schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai ici un Acer qui du jour au lendemain a commencer a planter, les programme que j'ouvre mettent 20s a s'ouvrir des fois, ou alors windows qui me dit que le programme de répond pas, et juste après c'est tout le pc qui ne répond pas, après tout reviens a la "normal" et ça recommence et ainsi de suite... je ne sais plus quoi faire, j'ai tout essayé. TrojanRemover, RogueKiller, Ccleaner, Avira, même la restauration du system ne veut pas se faire car il me dit "Impossible de redémarrer l'ordinateur Windows ne peut pas redémarrer l'ordinateur dans l'Environnement de récupération Windows pour terminer l'opération de récupération." Aucun des logiciels que j'ai cités ma trouver de virus, trojan, rootkit...etc. Si quelqu'un avais la solution je serais combler...^^


Windows 7 Professionnel ‎(X64)‎ Service Pack 1

Intel Core i5 4200U Cadencé à 1.60 GHz

Acer EA50_HW V2.14

6 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz

Intel(R) HD Graphics Family

Disque dur WDCWD10JPVX-22JC3T0 de 931.51 Go SATA III
Firmware: 01.01A01
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: WD-WXM1E14KTXR9
Température HDD: 33 °C
Temps de fonctionnement: 4687 heures
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonjour.

Tu peux tester le Disque dur pour voir:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
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schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je le télécharge et je post le résultat
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schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.5.2 (C) 2008-2015 hiyohiyo
Crystal Dew World : https://crystalmark.info/en/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Professional SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2016/03/30 11:03:42

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 8 Series SATA AHCI Controller - 9C03 [ATA]
+ ATA Channel 0 (0)
- WDC WD10JPVX-22JC3T0 ATA Device
+ ATA Channel 1 (1)
- MATSHITA DVD-RAM UJ8E2Q ATA Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD10JPVX-22JC3T0 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD10JPVX-22JC3T0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD10JPVX-22JC3T0
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WXM1E14KTXR9
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 4693 heures
Power On Count : 880 x
Temperature : 34 C (93 F)
Health Status : Prudence
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0060h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 199 199 _51 000000002245 Taux Erreur en Lecture
03 181 177 _21 00000000079E Temps moyen mise en rotation
04 _86 _86 __0 000000003824 Décompte des cycles de mise en rotation
05 200 200 140 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 200 169 __0 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
09 _94 _94 __0 000000001255 Heures de Fonctionnement
0A 100 100 __0 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0B 100 100 __0 000000000000 Nombre de recalibration
0C 100 100 __0 000000000370 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
BF __8 __8 __0 00000000005C Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 200 200 __0 000000000028 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 192 192 __0 000000005EBD Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 113 _98 __0 000000000022 Température interne actuelle.
C4 200 200 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 200 200 __0 000000000009 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 253 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
C8 100 253 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs à l'écriture d'un secteur

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5758 4D31 4531 344B 5458 5239
020: 0000 4000 0000 3031 2E30 3141 3031 5744 4320 5744
030: 3130 4A50 5658 2D32 324A 4333 5430 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0100
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F FF0E 0006 004C 0040
080: 03FE 0000 746B 7D69 6123 7469 BC49 6123 407F 0063
090: 0063 0060 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5001 4EE6
110: AF75 3071 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 7035 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 103E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 CBA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C7 C7 45 22 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 B5 B1 9E 07 00 00 00 00 00 04 32 00 56 56 24
020: 38 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2E 00 C8 A9 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 5E 5E 55 12 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 64 64 70 03 00 00 00 00 00 BF 32
070: 00 08 08 5C 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 C8 C8 28
080: 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 C0 C0 BD 5E 00 00 00
090: 00 00 C2 22 00 71 62 22 00 00 00 00 00 00 C4 32
0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 C8 C8 09
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 64 FD 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C8 08
0D0: 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 20 49 01 7B
170: 03 00 01 00 02 D1 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AF

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 C8 C7 00 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 00 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C8 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF
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Réponse 2 / 4
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Il y a une chance que ça vienne du disque dur mais
c'est pas sur du tout.
Je tenterai une remise à l'état d'usine pour voir ce que ça donne.
A moins que tu n'aies une image système?
Sauvegarder les données personnelles avant.
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schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
impossible a formater, j'ai tout essayer, au début j'avais même pas rstrui.exe et maintenant j'ai réussie à le ravoir je ne sais comment et sa ne marche toujours pas, il me dit que "Windows ne peut pas redémarrer sans l’environnement...etc" j'ai un cd de Windows 7 mais Windows de veut pas booter dessus même avec le bios configuré pour..
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922 > schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rstrui.exe n'est pas assez efficace dans ce genre de cas.

Démarre le pc et appuie sur la touche f10 tout de suite pour voir si ça n'ouvre pas la restauration à l'état d'usine.
Si f10 ne va pas essaye alt+f10.
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schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dèja essayer, tu ne peut pas savoir a quelle point j'ai tout essayer..^^ mais je pense a ça, mon pc est tomber y'a pas si longtemps et il était allumer, et du coup ça se peut que le disque dur en est pris un coup
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922 > schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peut être .
As tu essayé le démonter délicatement et de le le remonter
pour voir si ça ne venait pas de faux contacts?
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schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non je n'ose pas trop m'aventurer dans le démontage, mais par contre f10 ou alt+f10 me font la même chose, option de démarrage et non une proposition de formatage
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Réponse 3 / 4
schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà


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Réponse 4 / 4
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Tu risques pas de remettre à l'état d'usine y a pas la partition prévue pour ça.
Il a déjà été reformaté?
Donc il te reste plus que la solution du dvd w7.
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schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand je les acheter il était sous windows 8 et une fois passer sous w10 j'ai trouver ça tellement moche que j'ai installer windows 7
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922 > schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Moi je préfère w10 à w7.
T'as plus qu'a reinstaller w7 ou w8 ou w10.
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schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mais comment ? mon pc ne veut pas booter sur le cd
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922 > schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est avec ce cd que tu as installé ton pc?
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schneidouille08 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui est-ce important qu'il sois authentique ?
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