Problème suite à une mise à jour.

Apockalipso Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à un blocage de mise à jour " windows packs " des problèmes sont survenus. Je ne peux plus ouvrir Firefox, Chrome, l'ordinateur est devenu lent, je ne peux plus utiliser iTunes et internet est quasi inutilisable via internet Explorer.

Je vous mets, ci joint, des photos d'erreur.

Je vous remercie de vos réponses.
Cordialement.



A voir également:

2 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonjour.

Pourquoi pas essayer un retour à un point de restauration précédent :

Taper restauration dans la barre de recherche
Créer un point de restauration
Restauration du système
Suivant
Cocher le case :afficher d'autres points de restauration
Choisir un point à une date antérieure au problème,
Suivant
Terminer
Environ 10mn plus tard le pc redémarre
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Apockalipso Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

il est impossible de faire un retour en arrière avant la date du début de problème car la date antérieures n'existent pluis hormis pour ce mois
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
As tu une image système?
Hormis ce mois ça veut dire quoi,est ce antérieur ou non au problème?
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Apockalipso Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je n'ai pas d'image système.
Je n'ai accès qu'aux dates de ce mois ci, mais pas du mois de février ni de janvier
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922 > Apockalipso Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et ton problème date de quand?
D'avant les dates disponibles dans la restauration du système?
Depuis quand windows est il installé?
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Apockalipso Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Le problème date de janvier. Oui d'avant les dates disponibles.
Il est installé depuis son achat, donc depuis 5 ans environ
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922 > Apockalipso Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peux tu donner la référence du pc et sa version de windows stp?
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