Problème suite à une mise à jour.

Fermé

Apockalipso Messages postés 8 Date d'inscription mardi 8 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 - 28 mars 2016 à 14:19
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 28 mars 2016 à 21:16

Bonjour,

Suite à un blocage de mise à jour " windows packs " des problèmes sont survenus. Je ne peux plus ouvrir Firefox, Chrome, l'ordinateur est devenu lent, je ne peux plus utiliser iTunes et internet est quasi inutilisable via internet Explorer.

Je vous mets, ci joint, des photos d'erreur.

Je vous remercie de vos réponses.
Cordialement.

A voir également:

Problème suite à une mise à jour.
Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
Mise a jour kindle - Guide
Mise a jour windows 7 - Accueil - Mise à jour

2 réponses

Réponse 1 / 2

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
28 mars 2016 à 14:47

Bonjour.

Pourquoi pas essayer un retour à un point de restauration précédent :

Taper restauration dans la barre de recherche
Créer un point de restauration
Restauration du système
Suivant
Cocher le case :afficher d'autres points de restauration
Choisir un point à une date antérieure au problème,
Suivant
Terminer
Environ 10mn plus tard le pc redémarre

Apockalipso Messages postés 8 Date d'inscription mardi 8 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016
28 mars 2016 à 20:14

Bonsoir,

il est impossible de faire un retour en arrière avant la date du début de problème car la date antérieures n'existent pluis hormis pour ce mois

Réponse 2 / 2

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
Modifié par cado21 le 28/03/2016 à 20:20

As tu une image système?
Hormis ce mois ça veut dire quoi,est ce antérieur ou non au problème?

Apockalipso Messages postés 8 Date d'inscription mardi 8 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016
28 mars 2016 à 20:57

Non je n'ai pas d'image système.
Je n'ai accès qu'aux dates de ce mois ci, mais pas du mois de février ni de janvier

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920 > Apockalipso Messages postés 8 Date d'inscription mardi 8 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016
Modifié par cado21 le 28/03/2016 à 21:01

Et ton problème date de quand?
D'avant les dates disponibles dans la restauration du système?
Depuis quand windows est il installé?

Apockalipso Messages postés 8 Date d'inscription mardi 8 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 > cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021
28 mars 2016 à 21:11

Le problème date de janvier. Oui d'avant les dates disponibles.
Il est installé depuis son achat, donc depuis 5 ans environ

Peux tu donner la référence du pc et sa version de windows stp?

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