Problème installation Windows 10

Borgeat Xavier -  
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens de m'acheter un ordinateur portable qui a comme système d'exploitation Windows 10.
J ai allumé mon ordinateur, configuré la langue, le clavier, le Wi-Fi...
Puis j arrive sur un écran bleu ou c est marqué un instant et un rond tourne à côté. Le problème c est que ça fait presque 8 heures qu'il est comme ça....
Qu'est ce que je peux faire ?
Bonne soirée


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2 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Bonsoir.

Tu peux essayer ça:

Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.
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Borgeat Xavier
 
Merci pour ta réponse mais il fonctionne toujours pas même problème
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   922
 
Tu as acheté ce pc dans un magasin?
J'hésiterai pas à le ramener ,c'est pas logique cette histoire.
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