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Problème installation Windows 10

Fermé
Borgeat Xavier - 22 mars 2016 à 21:15
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 23 mars 2016 à 13:20
Bonjour,
Je viens de m'acheter un ordinateur portable qui a comme système d'exploitation Windows 10.
J ai allumé mon ordinateur, configuré la langue, le clavier, le Wi-Fi...
Puis j arrive sur un écran bleu ou c est marqué un instant et un rond tourne à côté. Le problème c est que ça fait presque 8 heures qu'il est comme ça....
Qu'est ce que je peux faire ?
Bonne soirée


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2 réponses

Réponse 1 / 2
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
22 mars 2016 à 23:46
Bonsoir.

Tu peux essayer ça:

Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.
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Borgeat Xavier
23 mars 2016 à 13:06
Merci pour ta réponse mais il fonctionne toujours pas même problème
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Réponse 2 / 2
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
23 mars 2016 à 13:20
Tu as acheté ce pc dans un magasin?
J'hésiterai pas à le ramener ,c'est pas logique cette histoire.
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