Perte de mes documents et photos

nemi -  
51nemifaure Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

<config>Windows 7

voila jeudi mon ordinateur ses bloquer plus moyen de rein faire
j'ai tout débrancher, rebrancher il a marcher 2 mn
j'ai refais une dizaine de foi pareil mais rein a faire
et sa jusqu’à lundi alors j'ai pris mes cd de sauvegarde et je l'ai réinitialiser
comme a la sortie d'usine mais le problème ses que je n'ai pas pu enregistrer mes documents et mes photos
existe t' il un moyen pour les retrouver
je vous remercie par avance

PS: (excuser mes fautes )
Mon adresse E mail: ***@***
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3 réponses

docnono974 Messages postés 1228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   326
 
Bonjour,

Désolé les mail ne s'affiche pas ici

Quel version de Windows ?
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51nemifaure Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir version Windows 7 édition familiale primeduim
acheter octobre 2009
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docnono974 Messages postés 1228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   326
 
si pour une raison x Windows plante la session utilisateur il en crée une autre du coup les fichier doc. images musique .... reste sur l'ancien profil.
Allez sur votre disque C: dans le dossier utilisateur et regardez si vous n'avez pas 2 profils utilisateur. rentrez dans le dossier utilisateur et regardez si vous retrouvez vos données.
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51nemifaure Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour docnono974 excuser le retard
je suis aller sur mon Disque c mais je n'ai qu'un profils utilisateur.
qui démarre 20 03 2016 je ne sais pas si je vais les retrouver

En tout cas je vous remercie pour votre aide et aussi rapide
je vous souhaite une bonne journée peut être a un de ses jours

Cordialement 51nemi
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