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Problème ordi asus

melanie_crdr -  
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
Bonjour,
Merci d'avance de vos réponses,
J'ai un ordinateur Asus depuis 5 ans,
Je vous explique mon problème,
je l'ai réinitialisé, il aurait dû se rallumer comme neuf mais il m'affiche depuis 5 jours dans un écran noir " setup si starting services" et rien à faire , avez vous déjà eu ce problème et comment l'avez vous réglez svp merci

A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
 
Bonjour.
Essayer ceci:
Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.

Avais tu fait une image système?
As tu données personnelles que tu veux récupérer dessus.
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melanie_crdr
 
Merci de votre réponse, j'ai essayé la manipulation mais rien à changer. Une image système ?
Non je n'ai pas de donné à récupérer
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Réponse 2 / 4
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
 
As tu essayé de réinitialiser?
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melanie_crdr
 
oui, et le problème vient de là , depuis la reinitialisation mon ordi m'affiche "setup is starting services" et je ne peux rien faire
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944 > melanie_crdr
 
As tu éssayé de réinitialiser une seconde fois?
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melanie_crdr
 
Oui j'ai essayé
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Réponse 3 / 4
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
 
Je ne vois plus que la réinstallation de windows comme solution.
Quel est la référence du pc et la version de windows?
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Melanie_crdr
 
Windows 7
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944 > Melanie_crdr
 
As tu essayé la suggestion de maganbar?
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Réponse 4 / 4
maganbar Messages postés 6 Statut Membre
 
essai ca

https://www.asus.com/fr/support/faq/1005389/
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Melanie_crdr
 
C'est ce que j'avais fait , puis depuis il affiche un écran noir "setup is starting service" du coup aucune manipulation marche
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