Comment booter mon disque dur?

Bonjour,

J'ai planté mon disque dur,j'ai voulu le formater mais il refuse...il y a 2 jours je suis passé par le CCM pour chercher à le réparer, on m'a dit de passer par le mode sans échec, j'ai réussi à le faire et là en cherchant, l'ordi. m'a dit que des services Windows Audio et Windows Audio End Point Builder doivent être exécutés et que au moins l'un d'entre eux doit être exécuté...le 2eme problème des composants Windows Update ne sont pas configurés correctement, que l'emplacement où Windows Update stocke les données a changé et doit être réparé,...j'ai voulu essayer de le formater à partir du mode sans échec, même dans ce mode il ne veut plus me répondre...A L'AIDE SVP!

MERCI!