Comment supprimé un logiciel où l'on me marque "un dll manque" ?
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Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Je dois désinstaller un logiciel défectueux mais lorsque je lance la désinstallation je reçois un message d'alerte me disant "Problème détecté dans ce package d’installation Windows. Un fichier DLL requis pour cette installation n'a pas pu être exécuté. Contactez votre support technique ou l'éditeur du package.".
Comment faire ? Chercher le DLL manquant ? Un moyen de désinstaller le logiciel sans ? Aidez moi s'il vous plait.
Comment faire ? Chercher le DLL manquant ? Un moyen de désinstaller le logiciel sans ? Aidez moi s'il vous plait.
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3 réponses
Bonjour,
Soit tu réinstalles le logiciel et tu le désinstalles ensuite.
Soit tu essaies comme cela :
Désinstalles le avec revouninstaller
*Lancer Revo Uninstaller
*Laisser-le charger...
*Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"
*Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"
*Laisser le charger...
*Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.
*Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.
*Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"
*Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...
*Si des éléments restant du registre sont trouvés :
*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".
*Puis cliquer sur "Suivant".
*Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :
*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".
*Puis cliquer sur "Suivant".
NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.
Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)
==> Tutoriel CCleaner
Redémarrer le pc.
Soit tu réinstalles le logiciel et tu le désinstalles ensuite.
Soit tu essaies comme cela :
Désinstalles le avec revouninstaller
*Lancer Revo Uninstaller
*Laisser-le charger...
*Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"
*Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"
*Laisser le charger...
*Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.
*Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.
*Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"
*Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...
*Si des éléments restant du registre sont trouvés :
*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".
*Puis cliquer sur "Suivant".
*Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :
*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".
*Puis cliquer sur "Suivant".
NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.
Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)
==> Tutoriel CCleaner
Redémarrer le pc.
Merci de ton premier message en tout cas .