Impossible d'ouvrir ou télécharger une photo ou document !!!
LAMIA68
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cecim Messages postés 3630 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cecim Messages postés 3630 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir ,
Tout d'abord, je ne sais pas si je suis dans le bon forum ou pas !!!
Si ce n'est pas le cas : Désolée d'avance !!!
Donc voilà mon histoire ... Il y'a 2 jours mon frère à ma demande, m'envoie une photo de sa pièce d'identité sur mon email, car j'avais besoin de l'envoyer à qqun d'autre !
Ah oui pour info mon ordi portable est une LENOVO , éditions WINDOWS 8.1
Oh surprise je reçois bien la photo mais IMPOSSIBLE de l'ouvrir .
Je me dis c'est un bug, ok je l'enregistre et je l'ouvre ...Mais non TOUJOURS PAS !!
Je pense tjs à un bug et je me dis pas grave, j'ai une copie de la pièce d'identité de mon frère , je la scanne et je l'envoie ... Scanne cava mais la télécharger ... IMPOSSIBLE !!!
Et j'ai remarqué qu'à chaque fois que j'essaye d'ouvrir une image j'ai cette réponse : .... Aidez moi svp .... Je déprime :/
Tout d'abord, je ne sais pas si je suis dans le bon forum ou pas !!!
Si ce n'est pas le cas : Désolée d'avance !!!
Donc voilà mon histoire ... Il y'a 2 jours mon frère à ma demande, m'envoie une photo de sa pièce d'identité sur mon email, car j'avais besoin de l'envoyer à qqun d'autre !
Ah oui pour info mon ordi portable est une LENOVO , éditions WINDOWS 8.1
Oh surprise je reçois bien la photo mais IMPOSSIBLE de l'ouvrir .
Je me dis c'est un bug, ok je l'enregistre et je l'ouvre ...Mais non TOUJOURS PAS !!
Je pense tjs à un bug et je me dis pas grave, j'ai une copie de la pièce d'identité de mon frère , je la scanne et je l'envoie ... Scanne cava mais la télécharger ... IMPOSSIBLE !!!
Et j'ai remarqué qu'à chaque fois que j'essaye d'ouvrir une image j'ai cette réponse : .... Aidez moi svp .... Je déprime :/
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4 réponses
J'ai remarqué qu'en essayant d'ouvrir une photo , j'ai aussi cette réponse : 
-En essayant de trouver une solution j'essaye d'ouvrir 2 photos d mes amies et j'ai par contre cette réponse ... Photos COMPRESSEES
- Tjs en tentant d'en savoir plus je clique à cet endroit :
- Et en cliquant dessus j'ai ca comme réponse .... Bien sur je n'Y COMPRENDS STRICTEMENT RIEN !!! C:\Users\Lamia\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\19RZP9HI\pièces jointes_2016_03_17.zip
SVP SI QUELQU'UN PEUT M'AIDER ??? EN PLUS JE DOIS ENVOYER UN SCAN 0 MON ONCLE ET JE NE POURRAIS PAS LE FAIRE :'( ... Merciii d'avance !!
-En essayant de trouver une solution j'essaye d'ouvrir 2 photos d mes amies et j'ai par contre cette réponse ... Photos COMPRESSEES
- Tjs en tentant d'en savoir plus je clique à cet endroit :
- Et en cliquant dessus j'ai ca comme réponse .... Bien sur je n'Y COMPRENDS STRICTEMENT RIEN !!! C:\Users\Lamia\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\19RZP9HI\pièces jointes_2016_03_17.zip
SVP SI QUELQU'UN PEUT M'AIDER ??? EN PLUS JE DOIS ENVOYER UN SCAN 0 MON ONCLE ET JE NE POURRAIS PAS LE FAIRE :'( ... Merciii d'avance !!
Un fichier " .zip " est effectivement un fichier compressé. Cette opération a certainement été faite automatiquement si les fichiers ont été expédiés par email.
Il y a longtemps que Windows est capable d'ouvrir un tel dossier (par double clic) puis les images qu'il contient (encore avec un double clic). Si ça ne marche pas, c'est qu'une configuration de Windows a été modifiée. Je n'ai aucune idée de comment une telle chose est possible sans avoir bidouillé dans le "tréfonds" du panneau de configuration.
Il serait peut être plus sûr pour être bien guidé de poser la question sur le forum spécialisé : "Windows"
Il y a longtemps que Windows est capable d'ouvrir un tel dossier (par double clic) puis les images qu'il contient (encore avec un double clic). Si ça ne marche pas, c'est qu'une configuration de Windows a été modifiée. Je n'ai aucune idée de comment une telle chose est possible sans avoir bidouillé dans le "tréfonds" du panneau de configuration.
Il serait peut être plus sûr pour être bien guidé de poser la question sur le forum spécialisé : "Windows"
Bonsoir Cecim ,
Merci pour ta réponse et je tiens tout d’abord à m'excuser car je ne suis pas revenue sur le site depuis ...
je te jure que non je n'ai pas été trifouiller mon pc ,car j'ai peur de toucher à qqun chose que je serai incapable de réparer .
Alors en fait le lendemain j'ai emmené mon ordi chez un réparateur de pc, le mec en 2 secondes je ne sais pas comment il remet tout en place et tout remarche ... Sauf que Rebelote ça revient de me le refaire encore une fois !!! Çà commence à me saouler un peu pour te dire la vérité !!!
C'est pour cela que je voudrais bien savoir comment faire pour éviter de me trimbaler le pc à chaque fois !!!
Merci pour ta réponse et je tiens tout d’abord à m'excuser car je ne suis pas revenue sur le site depuis ...
je te jure que non je n'ai pas été trifouiller mon pc ,car j'ai peur de toucher à qqun chose que je serai incapable de réparer .
Alors en fait le lendemain j'ai emmené mon ordi chez un réparateur de pc, le mec en 2 secondes je ne sais pas comment il remet tout en place et tout remarche ... Sauf que Rebelote ça revient de me le refaire encore une fois !!! Çà commence à me saouler un peu pour te dire la vérité !!!
C'est pour cela que je voudrais bien savoir comment faire pour éviter de me trimbaler le pc à chaque fois !!!
Bonjour The Braveheart, merci pour ta réponse , ben écoute quand je clic droit sur une photo j'ai ca comme réponse 
Bonsoir Lamia,
Regarde ici si tu ne trouves pas la solution.
Par contre as-tu essayer ceci:
Clic droit sur la photo, "ouvrir avec..." et sélectionne "photos" ou "visionneuse de photo windows" ou ""ta visionneuse habituelle"
Tu utilises quoi pour les visionner?
Bonne nuit.
Regarde ici si tu ne trouves pas la solution.
Par contre as-tu essayer ceci:
Clic droit sur la photo, "ouvrir avec..." et sélectionne "photos" ou "visionneuse de photo windows" ou ""ta visionneuse habituelle"
Tu utilises quoi pour les visionner?
Bonne nuit.