Disparition des ports USB au lancement de W7

mjarnaud -  
 mjarnaud -
Bonjour,

Lors du boot, le clavier USB fonctionne jusqu'au lancement de Windows 7 (je peux accéder au Bios) mais une fois Windows lancé le clavier n'est plus fonctionnel, ni une souris branchée sur un port USB. je ne peux donc pas choisir l'utilisateur. je n'ai d'autre solution que d'éteindre l'ordinateur.

Auriez vous une solution?

Michel

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1 réponse

-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Bonjour,

Essayez ceci :

Pour un ordinateur de bureau :

Débranchez la prise du secteur et restez appuyé sans
discontinuer pendant 30 secondes sur l'interrupteur de mise en marche.

Pour un pc portable :

L'alimentation secteur débranchée, retirez la batterie puis même opération que pour le fixe mais pendant 45 secondes.
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mjarnaud
 
Désolé mais cela n'a pas résolu le problème j'ai du réinstaller Windows et là tout va bien.
Merci pour votre aide.
Michel
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