Ecran bleu Windows 7

CaroleRAH Messages postés 5 Statut Membre -  
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai fait une grosse erreur lors de la dernière mise à jour de mon ordinateur. Je l'ai en effet éteint pendant sa mise à jour et à son démarrage voyant que la mise à jour n'avançait pas.

Depuis mon pc me fait un écran bleu après avoir démarré, environs 5-6 minutes après le démarrage en mode normal.

J'ai essayé de trouver une solution toute la journée, j'ai tenté de réinstaller windows 7 mais il me fait encore une erreur lors de l'avant dernière étape. (je peux donner plus de détails à ce sujet si nécessaire)..

Concernant le CD d'installation dont je dispose, il était prévu pour un autre ordinateur. C'est un cd Windows 7 professionnel tandis que mon pc actuel dispose de Windows 7 family premium, les deux étant un 64bits.

Parmi les solutions que j'ai essayé :

-J'ai acheté le logiciel "tweakbit pc repair kit"
-J'ai essayé le logiciel "AntiCrash"
-J'ai essayé d'installer Windows 10 mais je pense que mon pc est trop vieux pour (il a 5 ans)

Je n'ai pas de sauvegarde pour faire un "retour en arrière"... En 5 ans c'est la première fois que mon pc me fait un pareil soucis, et je pense l'avoir condamné...

Je cherche quand même désespérément une solution, c'est pour cela que je me tourne vers vous.


Merci d'avoir, et merci de vos réponses.

A voir également:

4 réponses

cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Bonsoir.
Comment as tu essayé d'installer w10?
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CaroleRAH Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour,
je suis allée directement sur le site de microsoft
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Tu as telechargé w10 et mis sur un dvd?
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CaroleRAH Messages postés 5 Statut Membre
 
Non. Où puis-je télécharger w10 pour le mettre ensuite sur un dvd svp ?
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Ici:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Clic sur :telecharger maintenant l'outil.
Enregistrer et executer media creation tool.exe
Accepter le contrat.
Creer un support d'installation pour un autre pc
Suivant
Decocher:utiliser les options recommandées pour ce pc
Suivant.
Choisir fichier iso ou clé usb(l'iso tu pourras faire un dvd ou une clé )
Nommer et attribuer l'emplacement pour le fichier iso ou choisir la clé usb.
Enregistrer.
Si la clé usb est choisie suivre les indications,

3 gigas à télécharger.

Graver un dvd avec l'iso avec cdburnerxp faire :graver une image iso.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/

Démarrer sur le dvd ou la clé w10.
Formater la partition windows précedente et installer windows,l'idéal étant d'avoir une partition reservée pour le système de 80gigas et une autre pour les données .
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CaroleRAH Messages postés 5 Statut Membre
 
D'accord merci pour ton aide.
Si je peux encore me permettre, comme je peux formater la partition windows actuelle dans le mode sans échec?
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
On ne peux pas formater windows alors qu'il fonctionne.
Le formatage se fait pendant l'installation .
Mais si tu arrives à demarrer en mode sans échec ,tu peux peut-être tenter un retour à un point de restauration précedent pour voir.


Taper restauration dans la barre de recherche
Créer un point de restauration
Restauration du système
Suivant
Cocher le case :afficher d'autres points de restauration
Choisir un point à une date antérieure au problème,
Suivant
Terminer
Environ 10mn plus tard le pc redémarre
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CaroleRAH Messages postés 5 Statut Membre
 
D'accord, je te remercie d'avoir pris le temps de me répondre !
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922 > CaroleRAH Messages postés 5 Statut Membre
 
N'hésites pas on est là pour ça.
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