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Bug informatique avec windows

Fermé
jacau51 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 10 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2016 - Modifié par italien du sud le 10/03/2016 à 18:40
pistouri Messages postés 18817 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 mars 2025 - 11 mars 2016 à 17:15
Depuis la dernière mise à jour de Windows 10 le 9mars 2016 je ne peux plus utiliser mon portable.
Je ne peux écrire mon mon de passe pour ouvrir une session. On me dit que le mot de passe est incorrect. Mais je n'ai pas changer de mot de passe.
En fait c'est le clavier qui ne fonctionne plus, certaines lettres ou chiffres inaccessibles
Que puis-je faire svp
Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
pistouri Messages postés 18817 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 mars 2025 Ambassadeur 8 469
10 mars 2016 à 19:36
bonsoir ,

appuyer sur la touche verr/num du clavier.
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jacau51
10 mars 2016 à 22:41
Merci pour ta réponse mais ça n'a pas fonctionné
Je te réponds avec ma tablette car impossible d'écrire avec mon pc.
Mais j'ai quand même réussi à entree au moins dans mon ordi.

Question
Est-il possible que ça ne fonctionne pas à 100% parce ce que je ne suis pas dans mon pays d'origine. Je viens du Canda et je suis actuellement au Mexique?
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Réponse 2 / 2
pistouri Messages postés 18817 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 mars 2025 Ambassadeur 8 469
11 mars 2016 à 17:15
bonjour ,

essayer ceçi :

Enlever la batterie
débrancher l'alimentation électrique
appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation
remettre la batterie
rebrancher sur le secteur
appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer
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