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Fermé
Huberto68 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2016 - 9 mars 2016 à 13:24
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 9 mars 2016 à 13:55
Bonjour,

Utilisant une imprimante HP deskjet 3070A, je n'arrive pas à scanner une photo.

Merci de bien vouloir m'apporter des conseils.

Cordialement,

Huberto68

2 réponses

Réponse 1 / 2
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
9 mars 2016 à 13:55
Bonjour,

installez ce pilote :

http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL37947/al-109010-3/DJ3070_B611_1315-1.exe

l'imprimante ne doit pas être branchée au pc lorsque vous lancez l'installation.

Lorsque le programme vous le demande, vous branchez l'imprimante et vous le mettez sous tension.

Vous poursuivez l'installation.

Cordialement
1
Réponse 2 / 2
kevix49 Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 4 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2020 3
9 mars 2016 à 13:49
Bonjour,
A mon avis c'est un problème de pilote. Regarde sur le site d'HP pour installer les pilotes de ton Imprimante (modèle)
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