arnaque adresse yahoo Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Une amie vient de se rendre d'une arnaque faite avec son adresse yahoo.
Tous ses contacts ont été sollicités pour de l'argent et malheureusement 2 de ceux-là ont réagi et envoyer de l'argent ; sur le mail elle aurait été dans la gêne et demandait de l'argent :
1 - que doit-elle faire ? A qui se plaindre ?
2 - et que doivent faire les personnes arnaquées ?
Merci de votre aide
Emmma

Configuration: PC Windows 8.1, notebook Samsung modèle NP-NC110
et macBook Pro Mac OS X 10.6

sunmagellan · Answer

Bonjour, elle doit prévenir tous ces contactes. Et contacter yahoo. Et changer de fournisseur d'adresse mail, éviter d'ouvrir des mails suspicieux.

AZAMOS · Answer

Bonjour,

1) porter plainte contre X à la police/gendarmerie pour usurpation d'identité en vue d'extorquer de l'argent et piratage et utilisation frauduleuse de la boite de messagerie. Cela n'aboutira à rien très certainement, mais protègera ton amie d'éventuelles poursuites des victimes.

2) désinfecter LES ordinateurs (Mac inclus) + LES tablettes + LES téléphones + LES clés USB. Une désinfection ce n'est pas un simple coup de son antivirus, mais un truc en profondeur, affaire de spécialistes.

3) changer TOUS ses mots de passes sur TOUS les sites, et avec un mot de passe DIFFÉRENT partout (au moins sur les sites sensibles). Et bien entendu ne pas les changer à partir d'un téléphone ou ordinateur non-désinfecté.

4) les victimes doivent (peuvent) elles aussi porter plainte contre X.

5) alerter tous ses contacts
 
On lit, on réfléchit, puis on clic... ou pas. ET PAS L'INVERSE !!!

emmma · Answer

merci de votre réactivité
je transmets vos réponses, toutefois une question à sunmegellan : comment contacter yahoo?
merci encore de votre aide

Arnaque adresse yahoo

3 réponses

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