Problème de RAM sur mon ordinateur windows 7 Fermé

Question

Bonjour à tous et à toute, 

Depuis récemment, mon ordinateur Windows 7 professionnel a un problème de mémoire. Je vous explique, mon ordi a en tout 8 giga de RAM, ma barrette de RAM vient de chez Kingston et est de type DDR3 (je compte en mettre une autre de ce type). Et depuis un moment mon ordi utilise trop de RAM; je m'explique, quand je lance mon ordinateur, il utilise plus de 3 giga de RAM alors que les seuls programmes lancés sont : skype, steam et chrome. 
Voici un exemple quand mon ordi n'a aucun jeu de lancé :

http://www.cjoint.com/c/FCgmw7LFTFa

Et voici un exemple quand les jeux Minecraft et League of Legends sont lancés :

http://www.cjoint.com/c/FCgmBOsoU8a

Comme vous le voyer mon ordi utilise beaucoup trop de RAM, avant que je remarque ce problème mon ordi utilise même pas 2 giga de RAM quand il lançait minecraft et League of Legends. J'ai essayer plusieurs logiciel pour nettoyer mon ordi mais toujours le même problème.
Voila un rapport de mon ordi fait avec ZHPDiag :
http://www.cjoint.com/c/FCgmErwEqEa

Je ne sais pas quoi faire, aidez moi s'il vous plait.

didmed · Answer

Bonsoir.

J'ai lu le rapport ZHP > ça a l'air clean.

Il faudrait voir quels sont les processus actifs lancés dans le Gestionnaire de tâches
Onglet Processus > cocher la case Afficher les processus de tous les utilisateurs > comme ici (peut-être 2 pages à copier):



Il faudrait aussi jeter un coup d'oeil aux processus qui se lancent avec Windows > On peut le faire avec CCleaner > Ouvrir Outils > Démarrage Faites une copie-écran SVP comme ici:



@+

Julien2154 · Answer

Bonjour didmed,
Déjà merci de m'avoir répondu
J'ai fait comme vous m'avez dit de faire.
Voici les images du gestionnaires des taches :

http://www.cjoint.com/c/FChrip10zGa

http://www.cjoint.com/c/FChriJfqFsa

Et voici les processus qui se lancent avec windows :

http://www.cjoint.com/c/FChrktff57a

Merci pour votre aide

didmed · Answer

Bonsoir et merci pour les fichiers joints.

Essayez donc 2 choses:
1- avec CCleaner (Outils, Démarrage), désactivez la ligne du programme Steam de l'éditeur Valve Corporation
2- toujours avec CCleaner (Outils, Démarrage), désactivez la ligne du programme BlueStacks Agent de l'éditeur BlueStacks Systems, Inc

Redemarrez le PC et testez-le
PS: il est étonnant de ne pas voir d'anti-virus au démarrage...
Quel est votre anti-virus ?

Infos ici (en anglais):
https://www.file.net/process/steam.exe.html
https://www.securitystronghold.com/fr/gates/remove-bluestacks.html
https://www.bleepingcomputer.com/startups/HD_Agent.exe-27108.html

@+

didmed · Answer

J'ai vu que vous avez Kaspersky > donc remarque infondée de ma part !

didmed · Answer

Par contre, il y a un soucis si il y a 2 Anti-virus en même temps sur le PC:



Est-ce le cas ???
Si oui, mauvais temps..................
1 seul anti-virus d'installé pour 1 PC !!

@+

didmed · Answer

https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite

Julien2154 · Answer

Bonjour didmet,
Pour CCleaner, j'ai fait comme vous m'avez dit, j'ai désactiver BlueStacks et steam et maintenant mon ordi n’utilise plus que 2 giga de RAM au lancement.
Pour l'antivirus, j'ai désinstaller norton.

Julien2154 · Answer

Et une dernière chose,
je ne sais pas si ça peut vous aider mais j'ai fait une nouvelle analyse avec windows, la voici :

http://www.cjoint.com/doc/16_03/FCiiVHDTcaa_Diagnostique.html

didmed · Answer

Salut Julien2154

OK je le lirai un peu + tard mais avez-vous toujours Kaspersky comme anti-virus ?

@+

Julien2154 · Answer

Oui bien-sur j'ai toujours kaspersky version acheter

Problème de RAM sur mon ordinateur windows 7

10 réponses

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