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Reconectar el lector de historial de archivos

Resuelto
lionne94 Mensajes publicados 19 Estado Miembro -  
lionne94 Mensajes publicados 19 Estado Miembro -
¡Buenas noches!
¡SOS, no puedo abrir ninguno de mis archivos! Tengo un mensaje que dice que el lector de historial de archivos ha estado desconectado durante demasiado tiempo. ¿Es por eso??? Para información, acabo de ser rechazado por el servicio de asistencia de Windows porque estoy usando Microsoft Word Starter 2010, versión gratuita, así que se niegan a ayudarme. Mientras tanto, tengo una niña con discapacidad que necesita la computadora...
Así que gracias de antemano a todos los que puedan ayudarnos...

2 respuestas

  1.
    eriiic Mensajes publicados 24581 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   7 281
     
    Hola,

    Normalmente, el lector de historial está ahí para guardar una copia de las versiones anteriores de los archivos con vista a una restauración.
    Los archivos originales deben estar presentes en tu PC.
    De lo contrario: https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
    eric

    --
    Al intentarlo continuamente, al final se logra.
    Por lo tanto, cuanto más falla, más posibilidades hay de que funcione. (los Shadoks)
    Además de dar las gracias (sí, sí, ¡se hace!), piensa en marcar como resuelto. Gracias
    2
    1. lionne94 Mensajes publicados 19 Estado Miembro
       
      Hola,
      Y gracias. Voy a ir a verlo.
      Mis archivos están presentes, pero ya no se abren. Se instalan en la barra de tareas y no quieren salir. Solo se pueden ver en muy pequeño...
      ¿Tienes alguna idea?
      0
    2. eriiic Mensajes publicados 24581 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   7 281
       
      ¿Qué versión de Windows tienes? ¿Has pasado recientemente a Windows 10?
      Intenta abrir Word por tu cuenta primero. ¿Se abre?
      Luego abre un archivo desde Word.
      0
      1. lionne94 Mensajes publicados 19 Estado Miembro > eriiic Mensajes publicados 24581 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         
        Muchas gracias por tu respuesta. Acabo de salir del marasmo siguiendo un tutorial en internet. Sí, parece ser un problema relacionado con el paso a Windows 10. La barra de tareas estaba bloqueada y ninguna ventana se abría más (ni Word, ni otras)
        En fin, aquí estamos de nuevo... hasta la próxima vez.
        ¿Puedes decirme si piensas que es mejor volver a Windows 7???
        Gracias de nuevo.
        0
    3. eriiic Mensajes publicados 24581 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   7 281
       
      Ahora que esto está hecho, si tus problemas están resueltos, es más fácil dejarlo como está.
      0
      1. lionne94 Mensajes publicados 19 Estado Miembro > eriiic Mensajes publicados 24581 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         
        No toco nada más.
        Gracias y que tengas un buen día.
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