Error en "Filter"
acouphenia
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Hola,
Tengo una impresora Canon MG5350; he intentado conectarla a mi nuevo
iMac (cable usb) sin éxito. Recibo este mensaje de error: Fallo de "Filter"
¿Alguien puede ayudarme?
Gracias de antemano
Atentamente
Catherine
Configuración: Mac OS X (10.11.3) / Safari 9.0
Tengo una impresora Canon MG5350; he intentado conectarla a mi nuevo
iMac (cable usb) sin éxito. Recibo este mensaje de error: Fallo de "Filter"
¿Alguien puede ayudarme?
Gracias de antemano
Atentamente
Catherine
Configuración: Mac OS X (10.11.3) / Safari 9.0
2 réponses
Respuesta de Canon
Para Mac
Manzana / Preferencias del sistema / Impresoras
La lista de impresoras aparecerá
Haga clic con "ctrl + clic"
Aparecerá un menú "Restablecer sistema de impresión"
Haga clic en él
Todas las impresoras desaparecerán
Haga clic en "+" para agregar impresoras (Impresora de tipo Ij Network para red y USB para USB)
Y agregar la impresora de la manera habitual
No seleccione como tipo de conexión Bonjour
Realice una prueba de impresión
También le invito a probar otro cable USB.
Para Mac
Manzana / Preferencias del sistema / Impresoras
La lista de impresoras aparecerá
Haga clic con "ctrl + clic"
Aparecerá un menú "Restablecer sistema de impresión"
Haga clic en él
Todas las impresoras desaparecerán
Haga clic en "+" para agregar impresoras (Impresora de tipo Ij Network para red y USB para USB)
Y agregar la impresora de la manera habitual
No seleccione como tipo de conexión Bonjour
Realice una prueba de impresión
También le invito a probar otro cable USB.
Tengo el mismo problema con una Canon MG5250.
He reiniciado el sistema de impresión, pero sigo teniendo el mismo problema.
¿Podrían indicarme los pasos a seguir?
Muchas gracias.