Problème MacBook Pro retina 15' bloqué
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virgigo54
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Virgigo -
Virgigo -
bonjour,
Je rencontre un enorme problème avec mon MacBook OSX Yosemite 10.10.5
Le pb a commencé il y a qq semaines avec des messages intempestifs de présence de virus, de mac keeper, et autres antivirus à télécharger... Ce que je n'ai pas fait.
Depuis, safari est difficilement utilisable car régulièrement bloqué par ces pubs...
Depuis ce matin, après ouverture d'un tableau excel, tout a planté.
Le trakpad répond bizarrement, la souris également, seulement avec double clic à 2 doigts.
Le finder, une fois ouvert, ne peut plus se fermer.
La navigation est pratiquement impossible dans les menus, car ne se fait que par clavier, quelques fois donc impossible.
J'ai tenté d'aller dans le mode de récupération cmd+r+démarrage, mais l'opération est impossible à terminer. Une fois dans l'utilitaire OSX, on peut sélectionner avec les fléches du clavier mais impossible de cliquer sur "continuer"
Idem en mode normal, dans le menu "a propos de cet ordi" impossible d'effectuer de mise à jour.
Je fais appel au Dr House de l'informatique, aidez-moi, j'ai un énorme travail à rendre lundi.... Et sans mon ordi, impossible de travailler sur ce dossier.... Je suis morte si je ne le rend pas....
Je rencontre un enorme problème avec mon MacBook OSX Yosemite 10.10.5
Le pb a commencé il y a qq semaines avec des messages intempestifs de présence de virus, de mac keeper, et autres antivirus à télécharger... Ce que je n'ai pas fait.
Depuis, safari est difficilement utilisable car régulièrement bloqué par ces pubs...
Depuis ce matin, après ouverture d'un tableau excel, tout a planté.
Le trakpad répond bizarrement, la souris également, seulement avec double clic à 2 doigts.
Le finder, une fois ouvert, ne peut plus se fermer.
La navigation est pratiquement impossible dans les menus, car ne se fait que par clavier, quelques fois donc impossible.
J'ai tenté d'aller dans le mode de récupération cmd+r+démarrage, mais l'opération est impossible à terminer. Une fois dans l'utilitaire OSX, on peut sélectionner avec les fléches du clavier mais impossible de cliquer sur "continuer"
Idem en mode normal, dans le menu "a propos de cet ordi" impossible d'effectuer de mise à jour.
Je fais appel au Dr House de l'informatique, aidez-moi, j'ai un énorme travail à rendre lundi.... Et sans mon ordi, impossible de travailler sur ce dossier.... Je suis morte si je ne le rend pas....
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1 réponse
Bonjour,
Certainement envahi de malwares/adwares, récupérés en cliquant sur des sites malsains ! les solutions dans cette aide :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os
Certainement envahi de malwares/adwares, récupérés en cliquant sur des sites malsains ! les solutions dans cette aide :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os
Je vous tiendrai informé. Si ça ne fonctionne pas, il ne me restera plus que de l'emmener en réparation...
Encore mille fois merci!
Bon dimanche.