Impossible ouvrir document

Mrs bean Messages postés 149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Mrs bean -
Bonjour à tous,
Quand je veux ouvrir un document Word, le programme s'arrête. Que faire ?
Merci d'avance pour vos réponses.

8 réponses

Réponse 1 / 8
DARLAIVE
 
Bonjour,
Essayer de réparer Office ou de le réinstaller : https://support.office.com/fr-fr/article/R%C3%A9parer-une-application-Office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
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Réponse 2 / 8
Le-Passant Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
 
Bonjour,

Possible pb de fichier abimé, même pb si essai d'ouverture sur un autre ordinateur ?
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Réponse 3 / 8
Mrs bean Messages postés 149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Merci pour ces réponses rapides. Les fichiers ne sont pas abîmés. Je suis en vacances et je n'ai pas le CD de Microsoft Office : comment pourrai-je réinstaller Word, Est-ce possible ?
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Le-Passant Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
 
si besoin de les modifier, le mieux sans doute télécharger et installer open office, gratit et pouvant ouvrir les doc pour modification (interface un peu différente de word mais bcp plus complete).(attention entre 100 et 200 mo je crois)
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Réponse 4 / 8
Mrs bean Messages postés 149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Merci, je vais essayer cela.
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Réponse 5 / 8
nain.connu Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Vous avez peut-être la possibilité de récupérer le programme d'installation sur le site de microsoft.

Quelle version d'office vous avez ?
Pour une réparation, il me semble que vous n'avez pas besoin du CD
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Réponse 6 / 8
Mrs bean
 
Office 2007. Quand je clique sur un document, le sablier apparaît, l'écran pâlit, et la fenêtre "Windows explorer ne répond pas" apparaît quand je veux fermer.
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nain.connu Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
je viens de faire la réparation sans le CD pour office 2007.

Est-ce que vous parvenez ouvrir d'autres documents word ? Est-ce que Word se lance quand même ?
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Réponse 7 / 8
Mrs bean
 
Parfois un document s'ouvre, parfois non, j'ai essayé dix fois...
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nain.connu Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Tentez la réparation via le panneau de configuration, désinstaller un programme. Allez sur office 2007 et faites modifier, ensuite réparer.

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/924611 tentez de lire la page qui précède.
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Réponse 8 / 8
Mrs bean
 
Merci pour votre aide. J'ai fait la réparation par le panneau de configuration sans résultat. Cela peut paraître bizarre, mais c'est seulement une partie de "documents" que je ne peux pas ouvrir, sans différence entre word ou pdf : la troisième "page", je ne sais pas comment l'expliquer autrement. Ce n'est donc pas word ? J'ai tenté des restaurations, sans effet non plus. J'ai déjà eu ce problème par le passé, mais je ne sais plus comment je m'en suis sortie.
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Le-Passant Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
 
Vos documents contiennent des photos en grands nombres ?

j'ai déjà eu le cas ou à la lecture d'un document de grosse taille (bcp de photo non optimisée) le logiciel plantait lors de l'affichage des dernières pages.
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DARLAIVE
 
Tenter de désinstaller complètement office 2007 puis télécharger le ici : http://1drv.ms/1oV22lF
Et réinstaller le.
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Mrs bean > Le-Passant Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, je n'ai pas de photo dans les documents que je veux ouvrir, seulement du texte.
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Mrs bean > DARLAIVE
 
Voilà, j'ai désinstallé, et maintenant ce lien ne fonctionne pas, donc je n'ai plus rien ! Je précise que j'ai pu ouvrir mes documents en "mode sans échec".
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DARLAIVE Messages postés 653 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164 > Mrs bean
 
Le lien que j'ai donner fonctionne. En le copiant et collant dans chrome je télécharge bien office 2007. C'est moi même qui l'ai mis en ligne.
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