Impossible d'ouvrir les commandes de Windows 10

Bonjour.J'ai un portable Toshiba Satellite L 775 (version antérieure windows 7) et j'ai installé la mise à jour de Windows 10 le 29 janvier 2016; cela fonctionnait bien, sauf l'arrêt.Mon pc ne se fermait pas totalement.J'arrête le PC et ferme le capot; mais dès que je lève le capot ,tous mes boutons s'allument.Je ne peux pas ouvrir mon PC par le bouton de marche de mon portable, car le portable s'ouvre seul en levant le capot. Aussi,je ne sais pas si j'ai fait une fausse manœuvre aujourd'hui, mais là,quand je veux ouvrir Windows 10 par l'icone" fenêtre bleue",rien ne s'ouvre et je ne peux rien taper dans" recherche web et dans Windows". Pouvez-vous me trouver une solution aux 2 problèmes cités? Merci à l'avance pour votre précieuse aide. J'attends vos réponses.