Ecran noir démarrage PC

kangan137 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 DARLAIVE -
Bonjour,

J'ai fais tous les forums possibles et inimaginables mais je ne trouve pas de solution ! Quand je démarre mon ordi (ASUS avec windows 8), je rentre le mot de passe et là écran noir avec curseur souris.

- Apres avoir fait crtl+alt+suppr, le gestionnaire des tâches m'est proposé mais n'apparaît pas avoir cliqué dessus

- En mode sans échec je ne peux aller nul part : message d'erreur ("...erreur E/S de type 0x00009c"

- Actualiser votre PC = "le lecteur windows est installé verrouillé, déverrouillez le lecteur"

- Réinitialiser votre PC = "impossible de réinitialiser votre PC, une partition de lecteur requise est manquante"

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci,
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3 réponses

DARLAIVE
 
Bonsoir,
Soit windows est très endommagé (virus par exemple), ou alors le disque dur est mort. Généralement si le PC boot pas en mode sans échec, c'est mauvais signe.
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kangan137 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc pas de solutions à part aller faire un diagnostic chez un pro ?
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monk521 Messages postés 1510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   300
 
Bonjour,

Si vous avez accès aux options de récupération( là où il y a l'option actualisation, etc...), lancer l'invite de commande et essayer de faire une restauration du système en écrivant à la suite de C:\windows\system32 rstrui.exe
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kangan137 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Message d'erreur : Restauration du système : "la protection du système est disponible uniquement sur un système d'exploitation en ligne"
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DARLAIVE
 
Bonjour,
Si vous avez un autre PC, vous pouvez brancher le disque dur du PC HS sur ce PC et regarder l'état de santé du disque dur.
Si vous avez le DVD de Windows 8 (sinon : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8), mettez le dans le PC et démarrer dessus, puis après avoir choisis la langue et fait Suivant, normalement vous devriez avoir Réparer l'ordinateur en bas à gauche.
Si ça ne marche pas, vous pouvez tenter de réinstaller Windows mais si vous ne pouvez pas connecter le disque dur à un autre PC vous allez perdre vos données.
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