Ecran noir démarrage PC Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai fais tous les forums possibles et inimaginables mais je ne trouve pas de solution ! Quand je démarre mon ordi (ASUS avec windows 8), je rentre le mot de passe et là écran noir avec curseur souris.

- Apres avoir fait crtl+alt+suppr, le gestionnaire des tâches m'est proposé mais n'apparaît pas avoir cliqué dessus

- En mode sans échec je ne peux aller nul part : message d'erreur ("...erreur E/S de type 0x00009c"

- Actualiser votre PC = "le lecteur windows est installé verrouillé, déverrouillez le lecteur"

- Réinitialiser votre PC = "impossible de réinitialiser votre PC, une partition de lecteur requise est manquante"

Quelqu'un aurait une solution ? 

Merci,

DARLAIVE · Answer

Bonsoir,
Soit windows est très endommagé (virus par exemple), ou alors le disque dur est mort. Généralement si le PC boot pas en mode sans échec, c'est mauvais signe.

monk521 · Answer

Bonjour,

Si vous avez accès aux options de récupération( là où il y a l'option actualisation, etc...), lancer l'invite de commande et essayer de faire une restauration du système en écrivant à la suite de C:\windows\system32  rstrui.exe

DARLAIVE · Answer

Bonjour,
Si vous avez un autre PC, vous pouvez brancher le disque dur du PC HS sur ce PC et regarder l'état de santé du disque dur.
Si vous avez le DVD de Windows 8 (sinon : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8), mettez le dans le PC et démarrer dessus, puis après avoir choisis la langue et fait Suivant, normalement vous devriez avoir Réparer l'ordinateur en bas à gauche. 
Si ça ne marche pas, vous pouvez tenter de réinstaller Windows mais si vous ne pouvez pas connecter le disque dur à un autre PC vous allez perdre vos données.