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Usuario anónimo
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jmdepise Mensajes publicados 1649 Fecha de registro Estado Colaborador de seguridad Última intervención -
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Hola,
a todos de Quebec, todo iba de maravilla hasta que instalé Spy bot; no sé si es la aplicación la que me ha introducido esto, pero tengo las manos atadas, nada divertido porque he formateado mi PC (que no es nuevo, estoy de acuerdo, tiene 3-4 años) pero ahora no puedo descargar nada como ZHPfix y muchas otras aplicaciones de Mozilla - Firefox y muchas otras cosas. ¿Cómo puedo por favor eliminar esta (maldad)? Disculpen las palabrotas, pero realmente no es algo ligero. Seguro que hay alguien que conoce esto a fondo, yo a mi edad estoy limitado. Gracias por su ayuda
Configuración: Windows 7 / Chrome 48.0.2564.116
a todos de Quebec, todo iba de maravilla hasta que instalé Spy bot; no sé si es la aplicación la que me ha introducido esto, pero tengo las manos atadas, nada divertido porque he formateado mi PC (que no es nuevo, estoy de acuerdo, tiene 3-4 años) pero ahora no puedo descargar nada como ZHPfix y muchas otras aplicaciones de Mozilla - Firefox y muchas otras cosas. ¿Cómo puedo por favor eliminar esta (maldad)? Disculpen las palabrotas, pero realmente no es algo ligero. Seguro que hay alguien que conoce esto a fondo, yo a mi edad estoy limitado. Gracias por su ayuda
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5 respuestas
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- Hola
Bienvenido a CCM.
→ ¿Puedes desinstalar Spybot? ► ayuda aquí
Luego haz esto si puedes
Recomendaciones antes de comenzar
"Vamos a utilizar herramientas que nos permitirán iniciar la limpieza." por lo tanto: La desinfección se llevará a cabo en varias etapas. Mantente paciente y respeta los tiempos de respuesta Aún si los síntomas de la infección desaparecen, por favor continúa para finalizar el procedimiento hasta el final.
//\\
ZHPdiag:- Descargar >ZHPdiag en el escritorio
- O usar este enlace si el enlace anterior no funciona
- Una vez descargado en el escritorio, ejecútalo
/!\ Los usuarios de Windows Vista-7-8-10, haz clic derecho en el ícono ZHPdiag y elige "ejecutar como Administrador"
- Luego haz clic en "Escanear"
- ¡Deja que la herramienta trabaje sin tocar nada, incluso si parece congelada!
- Al final del escaneo, el informe se mostrará y se guardará en el escritorio.
- Por favor, publica este informe en tu próxima respuesta.
- Si no sabes cómo publicar un informe, aquí tienes una explicación >>AQUÍ<<
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