Mon ordinateur asus portable rame et word se bloque
marin-d'h2o-douce
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monk521 Messages postés 1563 Statut Membre -
monk521 Messages postés 1563 Statut Membre -
Bonjour,
Mon ASUS portable très récent (juillet 2015) rame, et se bloque en particulier sur word, qui est mon outil de travail.
Comment l'optimiser ? je suis sur Windows10, et cela me joue des tours !
Merci de votre aide
Mon ASUS portable très récent (juillet 2015) rame, et se bloque en particulier sur word, qui est mon outil de travail.
Comment l'optimiser ? je suis sur Windows10, et cela me joue des tours !
Merci de votre aide
2 réponses
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Bonjour,
Peut-être que vous avez plusieurs antivirus qui tournent en même temps. Il n'en faut qu'un seul sinon il y a conflit.
Cdlt. -
Bonjour,
Je vais regarder en détail quels sont les programmes installés sur le PC.
>> Rappel: tous les rapports demandés doivent être transmis sur le forum sous la forme d'un lien.
Mode d'emploi : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
> Télécharger et installer ZHPDiag (de Nicolas Coolman). https://nicolascoolman.eu
> A partir du bureau, Faire un clic droit de la souris sur l'icône de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".
> Accepte la lettre d'information.
> Cliquer sur Scanner
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
> Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.
> Héberger le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Bonne journée.
