Très gros problème de son

Bonjour,
tout d'abord, merci si vous répondez à cette question; ensuite, voilà mon problème:
aujourd'hui, je regardais une vidéo sur YouTube, tout était correct, puis je change de vidéo et je décide de mettre mon casque. je le branche et là, plus aucun son ne sort de la vidéo! Je retire mon casque, mais toujours aucun son. je refit ce manège (enlever et remettre le casque) plusieurs fois mais toujours rien. J'essaye de couper et remettre le son en vain. J'ai même résolu les problèmes de son et essayer d'écouter un son sur skype mais rien ne marche. Aidez-moi s'il vous plaît!
Merci d'avance