Perte des icones .envoyer ,sauvegarde ,transferrer ,etc ....

Bonjour,

j'ai dans ma boite mail perdu toutes ces icones
quand j'ecris un mail il se peut qu'il parte en spam ou corbeille etc car je cherche envoyer avec la souris en la promenant tout en haut de la boite mail c'est une galère pas possible et je ne comprends rien a l'informatique
vielle mamie qui se sert beaucoup d'internet
merci de me dépanner
Mireille